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Guía

¿Sala de emergencias o atención de urgencia? Cuándo ir a emergencias

Si una vida puede estar en riesgo, llame al 911 ahora. No maneje usted mismo.

Llame al 911 de inmediato si hay

  • Alguien se está asfixiando o dejó de respirar
  • Golpe en la cabeza con desmayo, mareo intenso o confusión
  • Lesión en el cuello o la columna, sobre todo si no puede sentir o mover alguna parte del cuerpo
  • Descarga eléctrica o rayo
  • Quemadura grave
  • Dolor o presión fuerte en el pecho
  • Mucha dificultad para respirar
  • Convulsión de más de 1 minuto, o la persona no se despierta pronto
  • De repente no puede hablar, ver, caminar o moverse
  • De repente tiene debilidad o caída de un lado de la cara o del cuerpo

Vaya a una sala de emergencias (o llame al 911) si hay

  • Dificultad para respirar
  • Desmayo
  • Dolor en el brazo o la mandíbula
  • Dolor de cabeza fuerte o extraño, sobre todo si empezó de repente
  • Mareo o debilidad que no se quita
  • Inhalación de humo o gases tóxicos
  • Confusión repentina
  • Sangrado fuerte
  • Posible hueso roto, sobre todo si sale por la piel
  • Herida profunda o quemadura seria
  • Tos o vómito con sangre
  • Dolor fuerte en cualquier parte del cuerpo
  • Reacción alérgica fuerte con dificultad para respirar, hinchazón o ronchas
  • Fiebre alta con dolor de cabeza y cuello rígido, o fiebre alta que no baja con medicamentos
  • Vómito o diarrea que no paran
  • Intoxicación o sobredosis de medicamentos, drogas o alcohol

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Crisis de salud mental

Si usted u otra persona puede hacerse daño o hacer daño a otros, llame o envíe un mensaje de texto al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis, gratis, las 24 horas) o chatee en 988lifeline.org. En una emergencia llame al 911. No deje sola a la persona.

La atención de urgencia suele bastar para

Si el problema no pone la vida en riesgo pero no puede ver pronto a su médico:

  • Resfriado, gripe, dolor de oído o de garganta
  • Migraña o fiebre baja
  • Sarpullido limitado
  • Torceduras, dolor de espalda
  • Cortadas o quemaduras pequeñas
  • Fracturas menores o lesiones leves en el ojo

¿No está seguro? Pregunte primero

Llame al consultorio de su médico (fuera del horario, la llamada suele pasar a una enfermera de turno) o a la línea de consejos de enfermería de su seguro, describa los síntomas y pregunte qué hacer. Guarde ahora estos números en su teléfono: su médico, la sala de emergencias más cercana, una línea de enfermería y un centro de atención de urgencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo llamar al 911 en lugar de ir manejando a emergencias?

Llame al 911 cuando una vida pueda estar en riesgo y no se pueda esperar: asfixia, paro respiratorio, dolor fuerte en el pecho, señales de un accidente cerebrovascular, una convulsión de más de 1 minuto, una quemadura grave o una lesión seria en la cabeza, el cuello o la columna.

¿Qué puede tratar la atención de urgencia?

Problemas que no ponen la vida en riesgo cuando no puede ver pronto a su médico: resfriados, gripe, dolor de oído o de garganta, torceduras, cortaduras y quemaduras pequeñas y fracturas menores.

¿Es más cara la sala de emergencias que la atención de urgencia?

Por lo general, sí. MedlinePlus indica que la atención de emergencia puede costar de 2 a 3 veces más que la misma atención en el consultorio del médico, y los copagos suelen ser más altos. Nunca deje que el costo le impida recibir atención de emergencia.

Fuente: MedlinePlus (Biblioteca Nacional de Medicina de los EE. UU.), «Cuándo utilizar el servicio de emergencias para los adultos». Redactado en lenguaje sencillo por US Patient Guide; no es consejo médico.

Atención de emergencia en el área de Houston