Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Willard Care Center?
- 400 West Walnut Lane, Willard, MO 65781, en el condado de Greene, Misuri.
- ¿Cuál es el teléfono de Willard Care Center?
- (417) 742-3593, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Willard Care Center?
- Calificación general de Medicare: 2 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Willard Care Center ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Willard Care Center.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Willard Care Center?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 10 de marzo de 2020 al 10 de abril de 2026), Medicare indica 33 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 10 de marzo de 2020 al 10 de abril de 2026), Willard Care Center recibió 33 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 2.95 horas por residente por día; el promedio de Misuri es 3.40 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 10 de abril de 2026 — 15 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 31 de octubre de 2025 (investigación de queja); 14 de noviembre de 2025 (investigación de queja); 10 de abril de 2026 (inspección de salud estándar).
Ver 15 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0684 Nivel E
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0804 Nivel E
Asegurar que los alimentos y las bebidas sean sabrosos, atractivos y estén a una temperatura segura y apetitosa. (texto oficial en inglés: “Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0580 Nivel E
Informar de inmediato al residente, a su médico y a un familiar sobre situaciones (lesión, deterioro, cambio de habitación, etc.) que afecten al residente. (texto oficial en inglés: “Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident.”)
F0582 Nivel D
Informar a los residentes sobre la cobertura de Medicaid/Medicare y la posible responsabilidad por los servicios no cubiertos. (texto oficial en inglés: “Give residents notice of Medicaid/Medicare coverage and potential liability for services not covered.”)
F0584 Nivel D
Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y similar a un hogar, que incluya, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyo para las actividades de la vida diaria de manera segura. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely.”)
F0678 Nivel D
Proporcionar soporte vital básico, incluida la RCP, antes de la llegada del personal médico de emergencia, sujeto a las órdenes del médico y a las directivas anticipadas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide basic life support, including CPR, prior to the arrival of emergency medical personnel , subject to physician orders and the resident’s advance directives.”)
F0686 Nivel D
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
F0690 Nivel D
Proporcionar la atención adecuada a los residentes con o sin control de esfínteres (intestino y vejiga), el cuidado adecuado de sondas y la atención adecuada para prevenir infecciones urinarias. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections.”)
F0691 Nivel D
Proporcionar la atención/los servicios adecuados de colostomía, urostomía o ileostomía al residente que los necesite. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate colostomy, urostomy, or ileostomy care/services for a resident who requires such services.”)
F0742 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y los servicios adecuados a un residente que presente o tenga diagnóstico de un trastorno mental o dificultad de adaptación psicosocial, o que tenga antecedentes de trauma y/o trastorno de estrés postraumático. (texto oficial en inglés: “Provide the appropriate treatment and services to a resident who displays or is diagnosed with mental disorder or psychosocial adjustment difficulty, or who has a history of trauma and/or post-traumatic stress disorder.”)
F0755 Nivel D
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente, y emplear o contratar los servicios de un farmacéutico autorizado. (texto oficial en inglés: “Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist.”)
F0909 Nivel D
Inspeccionar regularmente la seguridad de todos los armazones de cama, colchones y barandales (si los hay); y todos los barandales y colchones deben estar sujetos de forma segura al armazón de la cama. (texto oficial en inglés: “Regularly inspect all bed frames, mattresses, and bed rails (if any) for safety; and all bed rails and mattresses must attach safely to the bed frame.”)
F0760 Nivel D
Asegurar que los residentes estén libres de errores importantes de medicación. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are free from significant medication errors.”)
Ciclo anterior: 21 de mayo de 2024 — 10 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 21 de mayo de 2024 (inspección de salud estándar); 20 de diciembre de 2024 (investigación de queja); 14 de febrero de 2025 (investigación de queja); 26 de marzo de 2025 (investigación de queja).
Ver 10 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0692 Nivel E
Proporcionar suficientes alimentos y líquidos para mantener la salud del residente. (texto oficial en inglés: “Provide enough food/fluids to maintain a resident's health.”)
F0679 Nivel E
Proporcionar actividades que satisfagan todas las necesidades de los residentes. (texto oficial en inglés: “Provide activities to meet all resident's needs.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0610 Nivel D
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0610 Nivel D
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
F0686 Nivel D
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
F0602 Nivel D
Proteger a cada residente contra el uso indebido de sus pertenencias o su dinero. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from the wrongful use of the resident's belongings or money.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0610 Nivel D
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
Ciclo más antiguo: 10 de marzo de 2020 — 8 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 10 de marzo de 2020 (inspección de salud estándar).
Ver 8 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0640 Nivel E
Codificar los datos de la evaluación de cada residente y transmitirlos al Estado dentro de los 7 días posteriores a la evaluación. (texto oficial en inglés: “Encode each resident’s assessment data and transmit these data to the State within 7 days of assessment.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0558 Nivel D
Atender de manera razonable las necesidades y preferencias de cada residente. (texto oficial en inglés: “Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident.”)
F0688 Nivel D
Proporcionar la atención adecuada para que el residente mantenga y/o mejore su rango de movimiento (ROM), su rango de movimiento limitado y/o su movilidad, a menos que el deterioro se deba a una razón médica. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for a resident to maintain and/or improve range of motion (ROM), limited ROM and/or mobility, unless a decline is for a medical reason.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0740 Nivel D
Asegurar que cada residente reciba, y que el centro proporcione, la atención y los servicios de salud conductual necesarios. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident must receive and the facility must provide necessary behavioral health care and services.”)
F0759 Nivel D
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0790 Nivel D
Proporcionar atención dental de rutina y de emergencia las 24 horas para cada residente. (texto oficial en inglés: “Provide routine and 24-hour emergency dental care for each resident.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (4)
K0161 Nivel E
Usar el tipo de construcción o los materiales aprobados. (texto oficial en inglés: “Use approved construction type or materials.”)
K0222 Nivel E
Agregar puertas en un área de salida que no requieran el uso de una llave desde el lado de la salida, salvo en casos de arreglos especiales de cierre. (texto oficial en inglés: “Add doors in an exit area that do not require the use of a key from the exit side unless in case of special locking arrangements.”)
K0363 Nivel E
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0374 Nivel E
Instalar puertas de barrera contra el humo que resistan el humo durante al menos 20 minutos. (texto oficial en inglés: “Install smoke barrier doors that can resist smoke for at least 20 minutes.”)
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Misuri | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.52 | 0.46 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 0.21 | 0.68 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.22 | 2.26 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 2.95 | 3.40 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 2.34 | 2.96 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.43 | 0.32 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 69.8 % | 56.9 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 33.3 % | 50.0 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.7 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 55 hogares de ancianos: James & Judy Lincoln.
Nombre legal de la empresa: N & R of Willard LLC.
Dueños y administradores que indica Medicare (3)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Lincoln, James | Dueño directo | 50% | 1 de noviembre de 2013 |
| Lincoln, Judy | Dueño directo | 50% | 1 de noviembre de 2013 |
| LTC Management Services LLC | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de noviembre de 2013 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 66 |
| Promedio de residentes por día | 54.6 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | James & Judy Lincoln |
| Nombre legal de la empresa | N & R of Willard LLC |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1991-06-06 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 400 West Walnut Lane, Willard, MO 65781 |
| Condado | Condado de Greene |
| Estado | Misuri |
| Teléfono | (417) 742‑3593 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 265455 |
| Nombre en los registros de Medicare | WILLARD CARE CENTER |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Ash Grove Healthcare Facility7,0 millas · Ash Grove, MO · 3 de 5 estrellas
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Salas de emergencias de hospitales más cercanas
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- Mercy Hospital Springfield13 millas · Springfield, MO · Hospital de cuidados agudos
- Cox Medical Centers14 millas · Springfield, MO · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13