Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Trinity Grove?
- 631 Junction Creek Drive, Wilmington, NC 28412, en el condado de New Hanover, Carolina del Norte.
- ¿Cuál es el teléfono de Trinity Grove?
- (910) 442-3000, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Trinity Grove?
- Calificación general de Medicare: 3 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Trinity Grove ha recibido multas?
- Medicare indica 4 multas por un total de $102,910.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Trinity Grove?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 13 de julio de 2023 al 18 de septiembre de 2025), Medicare indica 15 citaciones de salud; la más grave fue de nivel K. 4 fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 13 de julio de 2023 al 18 de septiembre de 2025), Trinity Grove recibió 15 citaciones de salud; la más grave fue de nivel K (peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes). 4 de ellas fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $102,910 en total (4 multas, la última el 18 de septiembre de 2025). El personal de enfermería dedica 4.29 horas por residente por día; el promedio de Carolina del Norte es 3.87 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 18 de septiembre de 2025 — 5 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 18 de septiembre de 2025 (inspección de salud estándar).
F0600 Nivel G
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
Ver 4 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0565 Nivel E
Respetar el derecho del residente a organizar grupos de residentes y familiares en el centro y a participar en ellos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to organize and participate in resident/family groups in the facility.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0732 Nivel C
Publicar todos los días la información sobre la dotación de personal de enfermería. (texto oficial en inglés: “Post nurse staffing information every day.”)
F0585 Nivel B
Respetar el derecho del residente a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias; el centro debe establecer una política de quejas y esforzarse con prontitud por resolverlas. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances.”)
Ciclo anterior: 10 de octubre de 2024 — 3 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 10 de octubre de 2024 (inspección de salud estándar); 18 de septiembre de 2025 (investigación de queja).
F0600 Nivel G
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
Ver 2 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0607 Nivel D
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para prevenir el abuso, la negligencia y el robo. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures to prevent abuse, neglect, and theft.”)
F0810 Nivel D
Proporcionar equipo y utensilios especiales para comer a los residentes que los necesiten, y la asistencia adecuada. (texto oficial en inglés: “Provide special eating equipment and utensils for residents who need them and appropriate assistance.”)
Ciclo más antiguo: 13 de julio de 2023 — 7 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 13 de julio de 2023 (inspección de salud estándar); 5 de agosto de 2024 (investigación de queja).
F0600 Nivel K
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes; patrón (algunos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
F0607 Nivel K
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para prevenir el abuso, la negligencia y el robo. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures to prevent abuse, neglect, and theft.”)
peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes; patrón (algunos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
Ver 5 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0761 Nivel E
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0550 Nivel D
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)
F0811 Nivel D
Asegurar que se evalúe si los residentes son aptos para un programa de asistentes de alimentación, que reciban los servicios según su plan de atención, y que los asistentes de alimentación estén capacitados y supervisados. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are assessed for appropriateness for a feeding assistant program, receive services as per their plan of care, and feeding assistants are trained and supervised.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (8)
K0914 Nivel E
Asegurar que los receptáculos (tomacorrientes) junto a las camas de los pacientes y donde se administra anestesia general se prueben después de la instalación inicial, el reemplazo o el servicio de mantenimiento. (texto oficial en inglés: “Ensure receptacles at patient bed locations and where general anesthesia is administered, are tested after initial installation, replacement or servicing.”)
K0321 Nivel D
Asegurar que las áreas especiales estén construidas de modo que las paredes resistan el fuego durante una hora o que cuenten con un sistema de extinción de incendios aprobado. (texto oficial en inglés: “Ensure that special areas are constructed so that walls can resist fire for one hour or have an approved fire extinguishing system.”)
K0353 Nivel D
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0521 Nivel D
Asegurar que los sistemas de calefacción y ventilación estén correctamente instalados según las instrucciones del fabricante. (texto oficial en inglés: “Ensure heating and ventilation systems that have been properly installed according to the manufacturer's instructions.”)
K0916 Nivel D
Tener un panel de alarma remoto con batería en un lugar accesible para el personal de operación. (texto oficial en inglés: “Have a battery powered remote alarm panel in a location accessible by operating personnel.”)
K0918 Nivel D
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
K0761 Nivel F
Realizar la inspección, prueba y mantenimiento de las puertas cortafuegos por personas calificadas. (texto oficial en inglés: “To conduct inspection, testing and maintenance of fire doors by qualified individuals.”)
K0918 Nivel F
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $102,910 (4 multas). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 18 de septiembre de 2025 | Multa | $64,740 |
| 10 de octubre de 2024 | Multa | $21,085 |
| 5 de agosto de 2024 | Multa | $8,542 |
| 5 de agosto de 2024 | Multa | $8,543 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Carolina del Norte | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.84 | 0.62 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 0.74 | 0.88 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.71 | 2.37 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 4.29 | 3.87 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.78 | 3.40 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.49 | 0.41 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 47.1 % | 48.7 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 36.0 % | 45.7 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.6 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 9 hogares de ancianos: Lutheran Services Carolinas.
Nombre legal de la empresa: Lutheran Home - Wilmington, Inc..
Dueños y administradores que indica Medicare (3)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Lsa Management, Inc. | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 30 de abril de 2007 |
| Lutheran Home Wilmington Property, Inc | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 5 de abril de 1988 |
| Lutheran Services for the Aging, Inc. | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 30 de abril de 2007 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 100 |
| Promedio de residentes por día | 93.9 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Sin fines de lucro – afiliado a una iglesia |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Lutheran Services Carolinas |
| Nombre legal de la empresa | Lutheran Home - Wilmington, Inc. |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 2011-06-29 |
| Parte de una comunidad de retiro con atención continua | Sí |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 631 Junction Creek Drive, Wilmington, NC 28412 |
| Condado | Condado de New Hanover |
| Estado | Carolina del Norte |
| Teléfono | (910) 442‑3000 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 345554 |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Autumn Care of Myrtle Grove1,0 millas · Wilmington, NC · 1 de 5 estrellas
- Azalea Health & Rehab Center3,0 millas · Wilmington, NC · 2 de 5 estrellas
- August Healthcare at Wilmington4,3 millas · Wilmington, NC · 2 de 5 estrellas
- Peak Resources-Wilmington, Inc4,4 millas · Wilmington, NC · 1 de 5 estrellas
- Cypress Pointe Rehabilitation Center5,0 millas · Wilmington, NC · 5 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Novant Health New Hanover Regional Medical Center4,6 millas · Wilmington, NC · Hospital de cuidados agudos
- J Arthur Dosher Memorial Hospital17 millas · Southport, NC · Hospital de acceso crítico
- Novant Health Brunswick Medical Center25 millas · Supply, NC · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13