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Ícono de abuso de Medicare

Medicare muestra su ícono de abuso para este hogar de ancianos: los inspectores del estado lo citaron por abuso, negligencia o explotación de residentes en inspecciones recientes. Lea los informes de inspección en Medicare Care Compare antes de decidir.

Informes de inspección en Medicare Care Compare →

Hogar de ancianos

Resolve Harmony Center, LLC

Phoenix, Arizona · Condado de Maricopa

  • 2211 East Southern Avenue, Phoenix, AZ 85040 · Cómo llegar
  • (602) 305‑7134
  • Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellasCalificación general de Medicare
  • Propiedad: Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada
  • 45 citaciones de salud en sus últimos 3 ciclos de inspección (la más grave: nivel E). Ver el historial de inspecciones

Resumen

Resolve Harmony Center, LLC es un hogar de ancianos certificado por Medicare en Phoenix, Arizona, con 115 camas certificadas. Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellas. Inspección de salud estándar más reciente: 13 de marzo de 2026, con 12 deficiencias de salud. Tipo de propiedad: con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada. Fuente: Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.

¿Qué es un hogar de ancianos?

Un hogar de ancianos (centro de enfermería especializada) ofrece atención de enfermería las 24 horas y ayuda con las actividades diarias. Algunas personas se quedan poco tiempo para recuperarse después de una hospitalización (rehabilitación); otras viven allí a largo plazo. Los hogares de esta lista están certificados por Medicare o Medicaid y los inspecciona el estado.

Datos oficiales de Medicare

Todo en esta página viene de datos de Medicare (CMS) actualizados el 2026-10-01. Es información, no una recomendación. Llame y visite antes de decidir, y hable con su médico.

En una emergencia médica, llame al 911.

De un vistazo

Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellasCalificación general de Medicare
115Camas certificadas
Inspecciones de salud: 1 de 5 estrellasInspecciones de salud

Respuestas rápidas

¿Dónde está Resolve Harmony Center, LLC?
2211 East Southern Avenue, Phoenix, AZ 85040, en el condado de Maricopa, Arizona.
¿Cuál es el teléfono de Resolve Harmony Center, LLC?
(602) 305-7134, según Medicare (CMS).
¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Resolve Harmony Center, LLC?
Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
¿Resolve Harmony Center, LLC ha recibido multas?
Medicare no indica multas para Resolve Harmony Center, LLC.
¿Qué encontraron los inspectores en Resolve Harmony Center, LLC?
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 17 de febrero de 2023 al 30 de julio de 2026), Medicare indica 45 citaciones de salud; la más grave fue de nivel E. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).

Calificaciones de Medicare, explicadas

Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.

Calificación general
Calificación general: 1 de 5 estrellas
El resumen de Medicare de las tres calificaciones de abajo, de 1 estrella (muy por debajo del promedio) a 5 estrellas (muy por encima del promedio).
Inspecciones de salud
Inspecciones de salud: 1 de 5 estrellas
Basada en las inspecciones de salud del estado y en las investigaciones de quejas de aproximadamente los últimos tres años, comparadas con otros hogares de ancianos del mismo estado.
Personal
Personal: 2 de 5 estrellas
Basada en cuántas horas por día dedican los enfermeros y asistentes a cada residente (según los registros de nómina) y en la frecuencia con que el personal deja el trabajo.
Calidad de la atención a los residentes
Calidad de la atención a los residentes: 2 de 5 estrellas
Basada en cómo les va a los residentes en medidas como caídas con lesiones, úlceras por presión, mejoría para moverse y regresos al hospital.
Residentes de estadía corta (rehabilitación)
Sin calificación
Calificación de calidad para quienes se quedan poco tiempo, normalmente para recuperarse después de una hospitalización. Medicare (CMS) no muestra esta calificación para este proveedor. Esto pasa, por ejemplo, cuando el proveedor es nuevo o tiene muy pocos pacientes o respuestas a la encuesta.
Residentes de estadía larga
Residentes de estadía larga: 2 de 5 estrellas
Calificación de calidad para quienes viven en el hogar de ancianos.

Inspecciones, multas y personal

En sus últimos tres ciclos de inspección (del 17 de febrero de 2023 al 30 de julio de 2026), Resolve Harmony Center, LLC recibió 45 citaciones de salud; la más grave fue de nivel E (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 3.52 horas por residente por día; el promedio de Arizona es 4.08 y el promedio nacional es 3.90.

Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.

Historial de inspecciones: últimos tres ciclos

Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.

Qué significan las letras A a la L
Letras de alcance y gravedad
GravedadAislado (pocos residentes)Patrón (algunos)Generalizado (muchos)
Sin daño real, posibilidad de daño mínimoABC
Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimoDEF
Daño real a los residentesGHI
Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentesJKL

Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.

Ciclo más reciente: 13 de marzo de 2026 — 12 citaciones de salud

Inspecciones de este ciclo: 19 de noviembre de 2025 (investigación de queja); 12 de febrero de 2026 (investigación de queja); 13 de marzo de 2026 (investigación de queja); 13 de marzo de 2026 (inspección de salud estándar); 27 de abril de 2026 (investigación de queja); 5 de junio de 2026 (investigación de queja); 30 de julio de 2026 (investigación de queja).

Ver 12 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
  • F0645 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 28 de abril de 2026

    Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)

  • F0689 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 28 de abril de 2026

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)

  • F0926 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 28 de abril de 2026

    Tener políticas sobre fumar. (texto oficial en inglés: “Have policies on smoking.”)

  • F0600 Nivel D 30 de julio de 2026 · por una queja · corregida el 5 de agosto de 2026

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0600 Nivel D 5 de junio de 2026 · por una queja · corregida el 20 de junio de 2026

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0600 Nivel D 27 de abril de 2026 · por una queja · corregida el 21 de mayo de 2026

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0640 Nivel D 13 de marzo de 2026 · corregida el 28 de abril de 2026

    Codificar los datos de la evaluación de cada residente y transmitirlos al Estado dentro de los 7 días posteriores a la evaluación. (texto oficial en inglés: “Encode each resident’s assessment data and transmit these data to the State within 7 days of assessment.”)

  • F0684 Nivel D 13 de marzo de 2026 · por una queja · corregida el 28 de abril de 2026

    Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)

  • F0757 Nivel D 13 de marzo de 2026 · corregida el 28 de abril de 2026

    Asegurar que el régimen de medicamentos de cada residente no incluya medicamentos innecesarios. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident’s drug regimen must be free from unnecessary drugs.”)

  • F0761 Nivel D 13 de marzo de 2026 · corregida el 28 de abril de 2026

    Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)

  • F0600 Nivel D 12 de febrero de 2026 · por una queja · corregida el 27 de febrero de 2026

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0600 Nivel D 19 de noviembre de 2025 · por una queja · corregida el 29 de noviembre de 2025

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

Ciclo anterior: 13 de diciembre de 2024 — 23 citaciones de salud

Inspecciones de este ciclo: 13 de diciembre de 2024 (inspección de salud estándar); 2 de enero de 2025 (investigación de queja); 14 de mayo de 2025 (investigación de queja); 3 de julio de 2025 (investigación de queja); 18 de julio de 2025 (investigación de queja).

Ver 23 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
  • F0600 Nivel E 18 de julio de 2025 · por una queja · corregida el 8 de septiembre de 2025

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0600 Nivel E 3 de julio de 2025 · por una queja · corregida el 6 de septiembre de 2025

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0584 Nivel E 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y similar a un hogar, que incluya, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyo para las actividades de la vida diaria de manera segura. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely.”)

  • F0732 Nivel E 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Publicar todos los días la información sobre la dotación de personal de enfermería. (texto oficial en inglés: “Post nurse staffing information every day.”)

  • F0880 Nivel E 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)

  • F0881 Nivel E 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Aplicar un programa que supervise el uso de antibióticos. (texto oficial en inglés: “Implement a program that monitors antibiotic use.”)

  • F0925 Nivel E 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Asegurar que exista un programa de control de plagas para prevenir y combatir ratones, insectos u otras plagas. (texto oficial en inglés: “Make sure there is a pest control program to prevent/deal with mice, insects, or other pests.”)

  • F0550 Nivel D 18 de julio de 2025 · por una queja · corregida el 8 de septiembre de 2025

    Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)

  • F0657 Nivel D 18 de julio de 2025 · por una queja · corregida el 8 de septiembre de 2025

    Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)

  • F0658 Nivel D 18 de julio de 2025 · por una queja · corregida el 8 de septiembre de 2025

    Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)

  • F0609 Nivel D 3 de julio de 2025 · por una queja · corregida el 6 de septiembre de 2025

    Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)

  • F0600 Nivel D 14 de mayo de 2025 · por una queja · corregida el 18 de junio de 2025

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0600 Nivel D 2 de enero de 2025 · por una queja · corregida el 28 de enero de 2025

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0550 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)

  • F0645 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)

  • F0658 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)

  • F0791 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Proporcionar u obtener servicios dentales para cada residente. (texto oficial en inglés: “Provide or obtain dental services for each resident.”)

  • F0812 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)

  • F0919 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Asegurar que haya un sistema de llamada en funcionamiento en el baño y el área de aseo de cada residente. (texto oficial en inglés: “Make sure that a working call system is available in each resident's bathroom and bathing area.”)

  • F0940 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Desarrollar, implementar y/o mantener un programa de capacitación eficaz para todo el personal nuevo y actual. (texto oficial en inglés: “Develop, implement, and/or maintain an effective training program for all new and existing staff members.”)

  • F0942 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Asegurar que el personal reciba educación sobre los derechos de los residentes y las responsabilidades del centro para atender correctamente a sus residentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that staff members are educated on resident rights and facility responsibilities to properly care for its residents.”)

  • F0943 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Dar al personal capacitación sobre el cuidado de la demencia y sobre qué son el abuso, la negligencia y la explotación, y cómo reportarlos. (texto oficial en inglés: “Give their staff education on dementia care, and what abuse, neglect, and exploitation are; and how to report abuse, neglect, and exploitation.”)

  • F0945 Nivel D 13 de diciembre de 2024 · corregida el 31 de diciembre de 2024

    Incluir, como parte de su programa de prevención y control de infecciones, una capacitación obligatoria que incluya normas, políticas y procedimientos escritos para el programa. (texto oficial en inglés: “Include as part of its infection prevention and control program, mandatory training that includes written standards, policies, and procedures for the program.”)

Ciclo más antiguo: 17 de febrero de 2023 — 10 citaciones de salud

Inspecciones de este ciclo: 17 de febrero de 2023 (inspección de salud estándar); 22 de agosto de 2024 (investigación de queja).

Ver 10 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
  • F0656 Nivel E 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)

  • F0689 Nivel E 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)

  • F0727 Nivel E 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Contar con una enfermera registrada de turno 8 horas al día, y seleccionar a una enfermera registrada como directora de enfermería de tiempo completo. (texto oficial en inglés: “Have a registered nurse on duty 8 hours a day; and select a registered nurse to be the director of nurses on a full time basis.”)

  • F0600 Nivel D 22 de agosto de 2024 · por una queja · corregida el 23 de agosto de 2024

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0584 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y similar a un hogar, que incluya, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyo para las actividades de la vida diaria de manera segura. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely.”)

  • F0600 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0607 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para prevenir el abuso, la negligencia y el robo. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures to prevent abuse, neglect, and theft.”)

  • F0610 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)

  • F0732 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Publicar todos los días la información sobre la dotación de personal de enfermería. (texto oficial en inglés: “Post nurse staffing information every day.”)

  • F0758 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 22 de mayo de 2023

    Implementar reducciones graduales de dosis (GDR) e intervenciones no farmacológicas, a menos que estén contraindicadas, antes de iniciar un medicamento psicotrópico o en lugar de continuarlo; y que las órdenes PRN (según sea necesario) de medicamentos psicotrópicos se usen solo cuando el medicamento sea necesario y su uso PRN sea limitado. (texto oficial en inglés: “Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited.”)

El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.

Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →

Citaciones de seguridad contra incendios (20)
  • K0353 Nivel F 13 de marzo de 2026 · corregida el 4 de mayo de 2026

    Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)

  • K0916 Nivel F 13 de marzo de 2026 · corregida el 15 de mayo de 2026

    Tener un panel de alarma remoto con batería en un lugar accesible para el personal de operación. (texto oficial en inglés: “Have a battery powered remote alarm panel in a location accessible by operating personnel.”)

  • E0004 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Desarrollar y mantener un Programa de Preparación para Emergencias (EP). (texto oficial en inglés: “Develop and maintain an Emergency Preparedness Program (EP).”)

  • E0007 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Abordar la población de pacientes/clientes y determinar los tipos de servicios necesarios. (texto oficial en inglés: “Address patient/client population and determine types of services needed.”)

  • E0020 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Establecer políticas y procedimientos, incluida la evacuación. (texto oficial en inglés: “Establish policies and procedures including evacuation.”)

  • E0023 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 6 de mayo de 2026

    Establecer políticas y procedimientos para la documentación médica. (texto oficial en inglés: “Establish policies and procedures for medical documentation.”)

  • E0024 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 6 de mayo de 2026

    Establecer políticas y procedimientos para los voluntarios. (texto oficial en inglés: “Establish policies and procedures for volunteers.”)

  • E0029 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Desarrollar un plan de comunicación. (texto oficial en inglés: “Develop a communication plan.”)

  • E0030 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Enumerar los nombres y la información de contacto de las personas del centro. (texto oficial en inglés: “List the names and contact information of those in the facility.”)

  • E0032 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Proporcionar medios de comunicación principales y alternos. (texto oficial en inglés: “Provide primary/alternate means for communication.”)

  • E0033 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 30 de abril de 2026

    Establecer métodos para compartir información. (texto oficial en inglés: “Establish methods for sharing information.”)

  • E0035 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 6 de mayo de 2026

    Notificar a las familias sobre el plan de emergencia. (texto oficial en inglés: “Provide family notifications of emergency plan.”)

  • E0041 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 18 de mayo de 2026

    Implementar sistemas de energía de emergencia y de reserva. (texto oficial en inglés: “Implement emergency and standby power systems.”)

  • K0211 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 17 de abril de 2026

    Mantener los pasillos, corredores y salidas libres de obstrucciones en caso de emergencia. (texto oficial en inglés: “Keep aisles, corridors, and exits free of obstruction in case of emergency.”)

  • K0324 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 7 de mayo de 2026

    Proporcionar áreas de cocina debidamente protegidas. (texto oficial en inglés: “Provide properly protected cooking facilities.”)

  • K0372 Nivel E 13 de marzo de 2026 · corregida el 6 de mayo de 2026

    Asegurar que las barreras contra el humo se construyan con una resistencia al fuego de 1 hora. (texto oficial en inglés: “Ensure smoke barriers are constructed to a 1 hour fire resistance rating.”)

  • K0741 Nivel D 16 de julio de 2025 · corregida el 25 de julio de 2025

    Tener letreros de "Prohibido fumar" en las áreas donde no se permite fumar, o ceniceros donde se permite fumar. (texto oficial en inglés: “Have posted "No-smoking" signs in areas where smoking is not permitted or ashtrays provided where smoking was allowed.”)

  • K0363 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 11 de mayo de 2023

    Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)

  • K0372 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 11 de mayo de 2023

    Asegurar que las barreras contra el humo se construyan con una resistencia al fuego de 1 hora. (texto oficial en inglés: “Ensure smoke barriers are constructed to a 1 hour fire resistance rating.”)

  • K0926 Nivel D 17 de febrero de 2023 · corregida el 11 de mayo de 2023

    Asegurar que el personal que manipula gases medicinales y cilindros esté capacitado sobre el riesgo. (texto oficial en inglés: “Ensure that personnel concerned with handling of medical gases and cylinders are trained on the risk.”)

Personal

Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.

MedidaEste hogarArizonaNacional
Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día0.510.740.69
Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día1.171.040.86
Horas de asistente de enfermería por residente por día1.852.302.35
Horas totales de personal de enfermería por residente por día3.524.083.90
Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana3.333.593.43
Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana0.520.530.48
Administradores que se fueron en el último año2.00.40.5

Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.

Dueños y operador

Dueños y administradores que indica Medicare (3)
NombreFunciónParticipaciónDesde
Hilding, AndrewDueño indirecto9%13 de mayo de 2025
Cohen, YaakovDueño indirectoNOT APPLICABLE13 de mayo de 2025
Resolve Solutions LLCEmpresa administradora (control operativo o de gestión)NOT APPLICABLE1 de octubre de 2025

Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.

Compare con otros hogares de ancianos

Datos principales

TipoHogar de ancianos
Camas certificadas115
Promedio de residentes por día48.6
Participa enMedicare y Medicaid
Tipo de propiedadCon fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada
Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid1991-04-25
Consejos de residentes y de familiasConsejo de residentes
Rociadores en todas las áreas obligatoriasSí
Cambió de dueño en los últimos 12 mesesNo
Dirección2211 East Southern Avenue, Phoenix, AZ 85040
CondadoCondado de Maricopa
EstadoArizona
Teléfono(602) 305‑7134
Número de certificación de CMS (Medicare)035205
CorreccionesInformar un error o sugerir un cambio →

Qué preguntar cuando llame o visite

Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.

  • ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
  • ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
  • ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
  • ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
  • ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
  • ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
  • ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
  • ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
  • ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
  • Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.

Otros hogares de ancianos cercanos

Por distancia en línea recta (no por carretera).

Salas de emergencias de hospitales más cercanas

Fuentes

  1. Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  2. Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
  3. Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  4. Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  5. Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  6. Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  7. State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  8. Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  9. Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  10. Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13