Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Regents Point - Windcrest?
- 19191 Harvard Avenue, Irvine, CA 92612, en el condado de Orange, California.
- ¿Cuál es el teléfono de Regents Point - Windcrest?
- (949) 509-2274, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Regents Point - Windcrest?
- Calificación general de Medicare: 4 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Regents Point - Windcrest ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Regents Point - Windcrest.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Regents Point - Windcrest?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 14 de diciembre de 2023 al 10 de junio de 2026), Medicare indica 37 citaciones de salud; la más grave fue de nivel E. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 14 de diciembre de 2023 al 10 de junio de 2026), Regents Point - Windcrest recibió 37 citaciones de salud; la más grave fue de nivel E (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 5.12 horas por residente por día; el promedio de California es 4.54 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 10 de junio de 2026 — 16 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 10 de junio de 2026 (inspección de salud estándar).
Ver 16 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0725 Nivel E
Contar con suficiente personal de enfermería todos los días para satisfacer las necesidades de cada residente; y tener un enfermero con licencia a cargo en cada turno. (texto oficial en inglés: “Provide enough nursing staff every day to meet the needs of every resident; and have a licensed nurse in charge on each shift.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0605 Nivel D
Evitar el uso de medicamentos psicotrópicos innecesarios o el uso de medicamentos que puedan limitar la capacidad del residente para desenvolverse. (texto oficial en inglés: “Prevent the use of unnecessary psychotropic medications or use medications that may restrain a resident's ability to function.”)
F0628 Nivel D
Proporcionar la documentación o la notificación requerida sobre las necesidades del residente, sus derechos de apelación o las políticas de reserva de cama. (texto oficial en inglés: “Provide the required documentation or notification related to the resident's needs, appeal rights, or bed-hold policies.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0686 Nivel D
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
F0690 Nivel D
Proporcionar la atención adecuada a los residentes con o sin control de esfínteres (intestino y vejiga), el cuidado adecuado de sondas y la atención adecuada para prevenir infecciones urinarias. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections.”)
F0694 Nivel D
Proporcionar la administración segura y adecuada de líquidos intravenosos (IV) al residente cuando sea necesario. (texto oficial en inglés: “Provide for the safe, appropriate administration of IV fluids for a resident when needed.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0801 Nivel D
Emplear personal suficiente con las competencias y habilidades adecuadas para llevar a cabo las funciones del servicio de alimentación y nutrición, incluido un dietista calificado. (texto oficial en inglés: “Employ sufficient staff with the appropriate competencies and skills sets to carry out the functions of the food and nutrition service, including a qualified dietician.”)
F0814 Nivel D
Eliminar correctamente la basura y los desechos. (texto oficial en inglés: “Dispose of garbage and refuse properly.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0849 Nivel D
Coordinar la prestación de servicios de cuidados paliativos (hospicio) o ayudar al residente a trasladarse a un centro que coordine la prestación de esos servicios. (texto oficial en inglés: “Arrange for the provision of hospice services or assist the resident in transferring to a facility that will arrange for the provision of hospice services.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo anterior: 15 de mayo de 2025 — 15 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 22 de noviembre de 2024 (investigación de queja); 15 de mayo de 2025 (inspección de salud estándar).
Ver 15 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0700 Nivel E
Probar diferentes alternativas antes de usar una barandilla de cama. Si se necesita una barandilla, el centro debe (1) evaluar el riesgo de seguridad del residente; (2) revisar estos riesgos y beneficios con el residente/representante; (3) obtener el consentimiento informado; y (4) instalar y mantener correctamente la barandilla de cama. (texto oficial en inglés: “Try different approaches before using a bed rail. If a bed rail is needed, the facility must (1) assess a resident for safety risk; (2) review these risks and benefits with the resident/representative; (3) get informed consent; and (4) Correctly install and maintain the bed rail.”)
F0804 Nivel E
Asegurar que los alimentos y las bebidas sean sabrosos, atractivos y estén a una temperatura segura y apetitosa. (texto oficial en inglés: “Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0909 Nivel E
Inspeccionar regularmente la seguridad de todos los armazones de cama, colchones y barandales (si los hay); y todos los barandales y colchones deben estar sujetos de forma segura al armazón de la cama. (texto oficial en inglés: “Regularly inspect all bed frames, mattresses, and bed rails (if any) for safety; and all bed rails and mattresses must attach safely to the bed frame.”)
F0578 Nivel D
Respetar el derecho del residente a solicitar, rechazar o suspender un tratamiento, a participar o negarse a participar en investigaciones experimentales y a formular una directiva anticipada. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to request, refuse, and/or discontinue treatment, to participate in or refuse to participate in experimental research, and to formulate an advance directive.”)
F0689 Nivel D
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0694 Nivel D
Proporcionar la administración segura y adecuada de líquidos intravenosos (IV) al residente cuando sea necesario. (texto oficial en inglés: “Provide for the safe, appropriate administration of IV fluids for a resident when needed.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0755 Nivel D
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente, y emplear o contratar los servicios de un farmacéutico autorizado. (texto oficial en inglés: “Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist.”)
F0759 Nivel D
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0838 Nivel D
Realizar y documentar una evaluación de todo el centro para determinar qué recursos se necesitan para atender a los residentes de manera competente, tanto en las operaciones del día a día (incluidas las noches y los fines de semana) como en las emergencias. (texto oficial en inglés: “Conduct and document a facility-wide assessment to determine what resources are necessary to care for residents competently during both day-to-day operations (including nights and weekends) and emergencies.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0557 Nivel B
Respetar el derecho del residente a recibir un trato respetuoso y digno, y a conservar y usar sus pertenencias personales. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to be treated with respect and dignity and to retain and use personal possessions.”)
F0842 Nivel B
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0656 Nivel B
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
Ciclo más antiguo: 3 de mayo de 2024 — 6 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 14 de diciembre de 2023 (investigación de queja); 3 de mayo de 2024 (inspección de salud estándar).
Ver 6 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0641 Nivel D
Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives an accurate assessment.”)
F0644 Nivel D
Coordinar las evaluaciones con el programa de evaluación previa a la admisión y revisión de residentes (PASRR); y derivar a servicios según sea necesario. (texto oficial en inglés: “Coordinate assessments with the pre-admission screening and resident review program; and referring for services as needed.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0883 Nivel D
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures for flu and pneumonia vaccinations.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (8)
K0712 Nivel F
Realizar simulacros de incendio en momentos inesperados. (texto oficial en inglés: “Have simulated fire drills held at unexpected times.”)
K0363 Nivel D
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0531 Nivel D
Tener ascensores que los bomberos puedan controlar en caso de incendio. (texto oficial en inglés: “Have elevators that firefighters can control in the event of a fire.”)
K0353 Nivel E
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0541 Nivel D
Instalar conductos para ropa blanca o basura correctamente construidos y protegidos. (texto oficial en inglés: “Install properly constructed and protected linen or trash chutes.”)
K0700 Nivel D
Cumplir los requisitos de las características operativas, como planes de evacuación, simulacros de incendio, reglas para fumar, cortinas, decoraciones, y la inspección, prueba y mantenimiento de las puertas cortafuego. (texto oficial en inglés: “Meet requirements for operating features, such as evacuation plans, fire drills, smoking regulations, draperies, decorations and the inspection, testing and maintenance of fire doors.”)
K0761 Nivel D
Realizar la inspección, prueba y mantenimiento de las puertas cortafuegos por personas calificadas. (texto oficial en inglés: “To conduct inspection, testing and maintenance of fire doors by qualified individuals.”)
E0015 Nivel C
Abordar las necesidades básicas de subsistencia del personal y de los pacientes. (texto oficial en inglés: “Address subsistence needs for staff and patients.”)
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | California | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.95 | 0.68 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.28 | 1.20 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.89 | 2.66 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 5.12 | 4.54 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 4.79 | 4.10 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.72 | 0.52 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 35.8 % | 36.6 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 0.0 % | 37.8 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.4 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 17 hogares de ancianos: Humangood.
Nombre legal de la empresa: Humangood Socal.
Dueños y administradores que indica Medicare (4)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Humangood | Dueño indirecto | — | 1 de mayo de 2016 |
| Humangood Socal | Dueño indirecto | — | 2 de febrero de 1988 |
| Humangood Norcal | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 2 de febrero de 1988 |
| Humangood Socal | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 2 de febrero de 1988 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 59 |
| Promedio de residentes por día | 45.8 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Sin fines de lucro – corporación |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Humangood |
| Nombre legal de la empresa | Humangood Socal |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1988-02-04 |
| Parte de una comunidad de retiro con atención continua | Sí |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 19191 Harvard Avenue, Irvine, CA 92612 |
| Condado | Condado de Orange |
| Estado | California |
| Teléfono | (949) 509‑2274 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 555295 |
| Nombre en los registros de Medicare | REGENTS POINT - WINDCREST |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Newport Subacute Healthcare Center4,1 millas · Costa Mesa, CA · 1 de 5 estrellas
- Victoria Healthcare and Rehabilitation Center4,6 millas · Costa Mesa, CA · 4 de 5 estrellas
- Plaza Healthcare Center4,9 millas · Santa Ana, CA · 1 de 5 estrellas
- South Coast Post Acute5,3 millas · Santa Ana, CA · 2 de 5 estrellas
- South Coast Global Medical Center D/P SNF5,4 millas · Santa Ana, CA · 3 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Coastal Communities Hospital5,2 millas · Santa Ana, CA · Hospital de cuidados agudos
- Foothill Regional Medical Center5,5 millas · Tustin, CA · Hospital de cuidados agudos
- Hoag Memorial Hospital Presbyterian6,0 millas · Newport Beach, CA · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13