Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Avantara Arrowhead?
- 2500 Arrowhead Dr, Rapid City, SD 57702, en el condado de Pennington, Dakota del Sur.
- ¿Cuál es el teléfono de Avantara Arrowhead?
- (605) 348-0285, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Avantara Arrowhead?
- Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Avantara Arrowhead ha recibido multas?
- Medicare indica 7 multas por un total de $144,523.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Avantara Arrowhead?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 15 de mayo de 2024 al 22 de junio de 2026), Medicare indica 45 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G. 10 fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 15 de mayo de 2024 al 22 de junio de 2026), Avantara Arrowhead recibió 45 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G (daño real a los residentes). 10 de ellas fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $144,523 en total (7 multas, la última el 22 de junio de 2026). El personal de enfermería dedica 3.39 horas por residente por día; el promedio de Dakota del Sur es 3.86 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 22 de junio de 2026 — 13 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 6 de noviembre de 2025 (investigación de queja); 10 de diciembre de 2025 (investigación de queja); 22 de junio de 2026 (investigación de queja); 22 de junio de 2026 (inspección de salud estándar).
F0684 Nivel G
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
F0689 Nivel G
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 11 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0867 Nivel F
Establecer un grupo permanente de evaluación y garantía de calidad que revise las deficiencias de calidad y desarrolle planes de acción correctiva. (texto oficial en inglés: “Set up an ongoing quality assessment and assurance group to review quality deficiencies and develop corrective plans of action.”)
F0554 Nivel E
Permitir que los residentes se administren sus propios medicamentos si se determina que es clínicamente apropiado. (texto oficial en inglés: “Allow residents to self-administer drugs if determined clinically appropriate.”)
F0600 Nivel E
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
F0658 Nivel E
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0550 Nivel D
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)
F0688 Nivel D
Proporcionar la atención adecuada para que el residente mantenga y/o mejore su rango de movimiento (ROM), su rango de movimiento limitado y/o su movilidad, a menos que el deterioro se deba a una razón médica. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for a resident to maintain and/or improve range of motion (ROM), limited ROM and/or mobility, unless a decline is for a medical reason.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0697 Nivel D
Proporcionar un manejo del dolor seguro y adecuado al residente que requiera estos servicios. (texto oficial en inglés: “Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services.”)
Ciclo anterior: 11 de septiembre de 2025 — 24 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 5 de marzo de 2025 (investigación de queja); 26 de marzo de 2025 (investigación de queja); 18 de junio de 2025 (investigación de queja); 11 de septiembre de 2025 (investigación de queja); 11 de septiembre de 2025 (inspección de salud estándar).
F0684 Nivel G
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
F0686 Nivel G
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
F0689 Nivel G
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
F0697 Nivel G
Proporcionar un manejo del dolor seguro y adecuado al residente que requiera estos servicios. (texto oficial en inglés: “Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
F0686 Nivel G
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 19 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0695 Nivel E
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0759 Nivel E
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0600 Nivel E
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
F0760 Nivel E
Asegurar que los residentes estén libres de errores importantes de medicación. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are free from significant medication errors.”)
F0554 Nivel D
Permitir que los residentes se administren sus propios medicamentos si se determina que es clínicamente apropiado. (texto oficial en inglés: “Allow residents to self-administer drugs if determined clinically appropriate.”)
F0578 Nivel D
Respetar el derecho del residente a solicitar, rechazar o suspender un tratamiento, a participar o negarse a participar en investigaciones experimentales y a formular una directiva anticipada. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to request, refuse, and/or discontinue treatment, to participate in or refuse to participate in experimental research, and to formulate an advance directive.”)
F0583 Nivel D
Mantener privados y confidenciales los registros personales y médicos de los residentes. (texto oficial en inglés: “Keep residents' personal and medical records private and confidential.”)
F0645 Nivel D
Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)
F0657 Nivel D
Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)
F0699 Nivel D
Proporcionar atención o servicios que tengan en cuenta el trauma y/o sean culturalmente competentes. (texto oficial en inglés: “Provide care or services that was trauma informed and/or culturally competent.”)
F0745 Nivel D
Proporcionar servicios sociales relacionados con la salud para ayudar a cada residente a lograr la mejor calidad de vida posible. (texto oficial en inglés: “Provide medically-related social services to help each resident achieve the highest possible quality of life.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0580 Nivel D
Informar de inmediato al residente, a su médico y a un familiar sobre situaciones (lesión, deterioro, cambio de habitación, etc.) que afecten al residente. (texto oficial en inglés: “Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident.”)
F0600 Nivel D
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0658 Nivel D
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)
F0678 Nivel D
Proporcionar soporte vital básico, incluida la RCP, antes de la llegada del personal médico de emergencia, sujeto a las órdenes del médico y a las directivas anticipadas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide basic life support, including CPR, prior to the arrival of emergency medical personnel , subject to physician orders and the resident’s advance directives.”)
Ciclo más antiguo: 15 de mayo de 2024 — 8 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 15 de mayo de 2024 (inspección de salud estándar); 10 de julio de 2024 (investigación de queja); 6 de agosto de 2024 (investigación de queja).
F0600 Nivel G
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
F0686 Nivel G
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
F0690 Nivel G
Proporcionar la atención adecuada a los residentes con o sin control de esfínteres (intestino y vejiga), el cuidado adecuado de sondas y la atención adecuada para prevenir infecciones urinarias. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 5 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0689 Nivel D
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0658 Nivel D
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)
F0760 Nivel D
Asegurar que los residentes estén libres de errores importantes de medicación. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are free from significant medication errors.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (1)
K0222 Nivel D
Agregar puertas en un área de salida que no requieran el uso de una llave desde el lado de la salida, salvo en casos de arreglos especiales de cierre. (texto oficial en inglés: “Add doors in an exit area that do not require the use of a key from the exit side unless in case of special locking arrangements.”)
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $144,523 (7 multas). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 22 de junio de 2026 | Multa | $26,300 |
| 6 de noviembre de 2025 | Multa | $35,360 |
| 11 de septiembre de 2025 | Multa | $42,705 |
| 5 de marzo de 2025 | Multa | $8,112 |
| 10 de julio de 2024 | Multa | $8,018 |
| 10 de julio de 2024 | Multa | $11,333 |
| 15 de mayo de 2024 | Multa | $12,695 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Dakota del Sur | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.83 | 0.78 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 0.28 | 0.50 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.28 | 2.58 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.39 | 3.86 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.05 | 3.28 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.63 | 0.49 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 77.5 % | 48.6 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 86.7 % | 37.5 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.3 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 96 hogares de ancianos: Legacy Healthcare.
Nombre legal de la empresa: Arrowhead SD Skilled Nursing Facility LLC.
Dueños y administradores que indica Medicare (5)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Doros Generation Trust U/A/D 1/3/12 | Dueño directo | 43% | 1 de julio de 2019 |
| GPN Family Trust U/A/D 4/28/08 | Dueño directo | 43% | 1 de julio de 2019 |
| Oakway Operations LLC | Dueño directo | 15% | 1 de julio de 2019 |
| Legacy Healthcare Financial Services LLC | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de julio de 2019 |
| Truist Bank | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2022 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 68 |
| Promedio de residentes por día | 61.5 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Legacy Healthcare |
| Nombre legal de la empresa | Arrowhead SD Skilled Nursing Facility LLC |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1991-01-01 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejos de residentes y de familias |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 2500 Arrowhead Dr, Rapid City, SD 57702 |
| Condado | Condado de Pennington |
| Estado | Dakota del Sur |
| Teléfono | (605) 348‑0285 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 435051 |
| Nombre en los registros de Medicare | AVANTARA ARROWHEAD |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Clarkson Health Care0,5 millas · Rapid City, SD · 5 de 5 estrellas
- Avantara Mountain View1,5 millas · Rapid City, SD · 2 de 5 estrellas
- Avantara Saint Cloud2,1 millas · Rapid City, SD · 1 de 5 estrellas
- Westhills Village Health Care Facility2,6 millas · Rapid City, SD · 5 de 5 estrellas
- Fountain Springs Healthcare3,2 millas · Rapid City, SD · 3 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Monument Health Rapid City Hospital3,0 millas · Rapid City, SD · Hospital de cuidados agudos
- VA Black Hills Healthcare System26 millas · Fort Meade, SD · Hospital federal de cuidados agudos para veteranos (VA)
- Monument Health Sturgis Hospital26 millas · Sturgis, SD · Hospital de acceso crítico
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13