Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Windsor Atrium?
- 1814 Atrium Place Dr, Harlingen, TX 78550, en el condado de Cameron, Texas.
- ¿Cuál es el teléfono de Windsor Atrium?
- (956) 230-2300, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Windsor Atrium?
- Calificación general de Medicare: 3 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Windsor Atrium ha recibido multas?
- Medicare indica 2 multas por un total de $23,154.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Windsor Atrium?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 6 de abril de 2023 al 8 de mayo de 2026), Medicare indica 37 citaciones de salud; la más grave fue de nivel J. 3 fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 6 de abril de 2023 al 8 de mayo de 2026), Windsor Atrium recibió 37 citaciones de salud; la más grave fue de nivel J (peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes). 3 de ellas fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $23,154 en total (2 multas, la última el 29 de agosto de 2025). El personal de enfermería dedica 3.69 horas por residente por día; el promedio de Texas es 3.42 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 29 de agosto de 2025 — 17 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 29 de agosto de 2025 (inspección de salud estándar); 9 de diciembre de 2025 (investigación de queja); 8 de mayo de 2026 (investigación de queja).
F0684 Nivel J
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 16 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0842 Nivel E
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0925 Nivel E
Asegurar que exista un programa de control de plagas para prevenir y combatir ratones, insectos u otras plagas. (texto oficial en inglés: “Make sure there is a pest control program to prevent/deal with mice, insects, or other pests.”)
F0756 Nivel D
Asegurar que un farmacéutico con licencia realice una revisión mensual del régimen de medicamentos, incluido el expediente médico, siguiendo las pautas para informar irregularidades establecidas en las políticas y procedimientos desarrollados. (texto oficial en inglés: “Ensure a licensed pharmacist perform a monthly drug regimen review, including the medical chart, following irregularity reporting guidelines in developed policies and procedures.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0552 Nivel D
Asegurar que los residentes estén plenamente informados y comprendan su estado de salud, su atención y sus tratamientos. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are fully informed and understand their health status, care and treatments.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0657 Nivel D
Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)
F0689 Nivel D
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0690 Nivel D
Proporcionar la atención adecuada a los residentes con o sin control de esfínteres (intestino y vejiga), el cuidado adecuado de sondas y la atención adecuada para prevenir infecciones urinarias. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0812 Nivel D
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo anterior: 27 de junio de 2024 — 8 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 27 de junio de 2024 (inspección de salud estándar); 21 de junio de 2025 (investigación de queja); 26 de junio de 2025 (investigación de queja).
F0600 Nivel J
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes; aislado (pocos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
F0689 Nivel J
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 6 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0577 Nivel D
Permitir que los residentes vean fácilmente los resultados de las inspecciones del hogar de ancianos y se comuniquen con las agencias de defensa de los residentes. (texto oficial en inglés: “Allow residents to easily view the nursing home's survey results and communicate with advocate agencies.”)
F0644 Nivel D
Coordinar las evaluaciones con el programa de evaluación previa a la admisión y revisión de residentes (PASRR); y derivar a servicios según sea necesario. (texto oficial en inglés: “Coordinate assessments with the pre-admission screening and resident review program; and referring for services as needed.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0677 Nivel D
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
Ciclo más antiguo: 6 de abril de 2023 — 12 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 6 de abril de 2023 (inspección de salud estándar); 9 de mayo de 2024 (investigación de queja); 27 de junio de 2024 (investigación de queja); 25 de julio de 2024 (investigación de queja); 21 de agosto de 2024 (investigación de queja).
Ver 12 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0690 Nivel D
Proporcionar la atención adecuada a los residentes con o sin control de esfínteres (intestino y vejiga), el cuidado adecuado de sondas y la atención adecuada para prevenir infecciones urinarias. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate care for residents who are continent or incontinent of bowel/bladder, appropriate catheter care, and appropriate care to prevent urinary tract infections.”)
F0655 Nivel D
Crear y poner en práctica un plan para atender las necesidades más inmediatas del residente dentro de las 48 horas posteriores a su admisión. (texto oficial en inglés: “Create and put into place a plan for meeting the resident's most immediate needs within 48 hours of being admitted”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0558 Nivel D
Atender de manera razonable las necesidades y preferencias de cada residente. (texto oficial en inglés: “Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0692 Nivel D
Proporcionar suficientes alimentos y líquidos para mantener la salud del residente. (texto oficial en inglés: “Provide enough food/fluids to maintain a resident's health.”)
F0755 Nivel D
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente, y emplear o contratar los servicios de un farmacéutico autorizado. (texto oficial en inglés: “Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (3)
K0918 Nivel F
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
K0353 Nivel E
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0521 Nivel D
Asegurar que los sistemas de calefacción y ventilación estén correctamente instalados según las instrucciones del fabricante. (texto oficial en inglés: “Ensure heating and ventilation systems that have been properly installed according to the manufacturer's instructions.”)
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $23,154 (2 multas). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 29 de agosto de 2025 | Multa | $8,457 |
| 27 de junio de 2024 | Multa | $14,697 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Texas | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.26 | 0.44 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.18 | 0.94 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.25 | 2.03 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.69 | 3.42 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.26 | 2.99 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.19 | 0.35 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 38.9 % | 50.8 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 63.6 % | 49.8 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.6 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 67 hogares de ancianos: Wellsential Health.
Nombre legal de la empresa: Starr County Hospital District.
Dueños y administradores que indica Medicare (12)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Starr County Hospital District | Dueño directo | 100% | 1 de abril de 2017 |
| Regency IHS of Windsor Atrium LLC | Dueño directo | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| DWD TX Holdings LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Jack and Nancy Dwyer Workforce Development Center Inc | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Reg HG Opco 1, LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Reg HG Opco LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Reg Operator Holdco LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Regency Integrated Health Services LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Regency Texas Holdings LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Regency IHS of Windsor Atrium LLC | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Regency Integrated Health Services LLC | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
| Starr County Hospital District | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de abril de 2017 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 120 |
| Promedio de residentes por día | 91.6 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Wellsential Health |
| Nombre legal de la empresa | Starr County Hospital District |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 2007-02-01 |
| Ubicado dentro de un hospital | Sí |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 1814 Atrium Place Dr, Harlingen, TX 78550 |
| Condado | Condado de Cameron |
| Estado | Texas |
| Teléfono | (956) 230‑2300 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 676125 |
| Nombre en los registros de Medicare | WINDSOR ATRIUM |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Treasure Hills Healthcare and Rehabilitation Cente1,7 millas · Harlingen, TX · 4 de 5 estrellas
- Golden Palms Rehabilitation and Retirement1,9 millas · Harlingen, TX · 5 de 5 estrellas
- Harlingen Nursing and Rehabilitation Center1,9 millas · Harlingen, TX · 3 de 5 estrellas
- Windsor Nursing and Rehabilitation Center of Harli2,3 millas · Harlingen, TX · 4 de 5 estrellas
- Sun Valley Rehabilitation and Healthcare Center2,4 millas · Harlingen, TX · 5 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- VHS Harlingen Hospital Company LLC1,7 millas · Harlingen, TX · Hospital de cuidados agudos
- Harlingen Medical Center4,5 millas · Harlingen, TX · Hospital de cuidados agudos
- Valley Regional Medical Center18 millas · Brownsville, TX · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13