Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Villa Siena?
- 1855 Miramonte Avenue, Mountain View, CA 94040, en el condado de Santa Clara, California.
- ¿Cuál es el teléfono de Villa Siena?
- (650) 961-6484, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Villa Siena?
- Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Villa Siena ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Villa Siena.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Villa Siena?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 9 de diciembre de 2022 al 28 de julio de 2025), Medicare indica 33 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 9 de diciembre de 2022 al 28 de julio de 2025), Villa Siena recibió 33 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 5.65 horas por residente por día; el promedio de California es 4.54 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 28 de julio de 2025 — 11 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 28 de julio de 2025 (inspección de salud estándar).
Ver 11 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0700 Nivel F
Probar diferentes alternativas antes de usar una barandilla de cama. Si se necesita una barandilla, el centro debe (1) evaluar el riesgo de seguridad del residente; (2) revisar estos riesgos y beneficios con el residente/representante; (3) obtener el consentimiento informado; y (4) instalar y mantener correctamente la barandilla de cama. (texto oficial en inglés: “Try different approaches before using a bed rail. If a bed rail is needed, the facility must (1) assess a resident for safety risk; (2) review these risks and benefits with the resident/representative; (3) get informed consent; and (4) Correctly install and maintain the bed rail.”)
F0604 Nivel E
Asegurar que cada residente esté libre del uso de sujeciones físicas, a menos que sean necesarias para un tratamiento médico. (texto oficial en inglés: “Ensure that each resident is free from the use of physical restraints, unless needed for medical treatment.”)
F0605 Nivel E
Evitar el uso de medicamentos psicotrópicos innecesarios o el uso de medicamentos que puedan limitar la capacidad del residente para desenvolverse. (texto oficial en inglés: “Prevent the use of unnecessary psychotropic medications or use medications that may restrain a resident's ability to function.”)
F0641 Nivel E
Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives an accurate assessment.”)
F0656 Nivel E
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0657 Nivel E
Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)
F0684 Nivel E
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0730 Nivel D
Observar el desempeño laboral de cada auxiliar de enfermería y darle capacitación con regularidad. (texto oficial en inglés: “Observe each nurse aide's job performance and give regular training.”)
F0732 Nivel D
Publicar todos los días la información sobre la dotación de personal de enfermería. (texto oficial en inglés: “Post nurse staffing information every day.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
Ciclo anterior: 22 de abril de 2024 — 12 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 22 de abril de 2024 (inspección de salud estándar).
Ver 12 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0883 Nivel F
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures for flu and pneumonia vaccinations.”)
F0604 Nivel E
Asegurar que cada residente esté libre del uso de sujeciones físicas, a menos que sean necesarias para un tratamiento médico. (texto oficial en inglés: “Ensure that each resident is free from the use of physical restraints, unless needed for medical treatment.”)
F0641 Nivel E
Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives an accurate assessment.”)
F0727 Nivel E
Contar con una enfermera registrada de turno 8 horas al día, y seleccionar a una enfermera registrada como directora de enfermería de tiempo completo. (texto oficial en inglés: “Have a registered nurse on duty 8 hours a day; and select a registered nurse to be the director of nurses on a full time basis.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0711 Nivel D
Asegurar que el médico del residente revise la atención del residente y escriba, firme y feche las notas de evolución y las órdenes en cada visita requerida. (texto oficial en inglés: “Ensure the resident's doctor reviews the resident's care, writes, signs and dates progress notes and orders, at each required visit.”)
F0758 Nivel D
Implementar reducciones graduales de dosis (GDR) e intervenciones no farmacológicas, a menos que estén contraindicadas, antes de iniciar un medicamento psicotrópico o en lugar de continuarlo; y que las órdenes PRN (según sea necesario) de medicamentos psicotrópicos se usen solo cuando el medicamento sea necesario y su uso PRN sea limitado. (texto oficial en inglés: “Implement gradual dose reductions(GDR) and non-pharmacological interventions, unless contraindicated, prior to initiating or instead of continuing psychotropic medication; and PRN orders for psychotropic medications are only used when the medication is necessary and PRN use is limited.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0813 Nivel D
Tener una política sobre el uso y almacenamiento de los alimentos que la familia y otros visitantes traen a los residentes. (texto oficial en inglés: “Have a policy regarding use and storage of foods brought to residents by family and other visitors.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo más antiguo: 9 de diciembre de 2022 — 10 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 9 de diciembre de 2022 (inspección de salud estándar); 22 de abril de 2024 (investigación de queja).
Ver 10 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0658 Nivel D
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0712 Nivel D
Asegurar que el residente y su médico se reúnan en persona en todas las visitas requeridas. (texto oficial en inglés: “Ensure that the resident and his/her doctor meet face-to-face at all required visits.”)
F0727 Nivel D
Contar con una enfermera registrada de turno 8 horas al día, y seleccionar a una enfermera registrada como directora de enfermería de tiempo completo. (texto oficial en inglés: “Have a registered nurse on duty 8 hours a day; and select a registered nurse to be the director of nurses on a full time basis.”)
F0732 Nivel D
Publicar todos los días la información sobre la dotación de personal de enfermería. (texto oficial en inglés: “Post nurse staffing information every day.”)
F0755 Nivel D
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente, y emplear o contratar los servicios de un farmacéutico autorizado. (texto oficial en inglés: “Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0851 Nivel D
Enviar electrónicamente a CMS información completa y precisa sobre el personal de atención directa, basada en la nómina y en otros datos verificables y auditables. (texto oficial en inglés: “Electronically submit to CMS complete and accurate direct care staffing information, based on payroll and other verifiable and auditable data.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (21)
K0918 Nivel F
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
K0325 Nivel D
Tener dispensadores de desinfectante de manos a base de alcohol correctamente instalados en los pasillos. (texto oficial en inglés: “Have properly installed hallway dispensers for alcohol-based hand rub.”)
K0920 Nivel D
Asegurar el uso correcto de regletas de enchufes y cables de extensión. (texto oficial en inglés: “Ensure proper usage of power strips and extension cords.”)
E0015 Nivel E
Abordar las necesidades básicas de subsistencia del personal y de los pacientes. (texto oficial en inglés: “Address subsistence needs for staff and patients.”)
E0018 Nivel E
Establecer procedimientos para dar seguimiento al personal y a los pacientes durante una emergencia. (texto oficial en inglés: “Establish procedures for tracking staff and patients during an emergency.”)
K0293 Nivel E
Tener letreros de "Salida" correctamente ubicados e iluminados. (texto oficial en inglés: “Have properly located and lighted "Exit" signs.”)
K0341 Nivel E
Instalar un sistema de alarma contra incendios que se pueda oír en todo el centro. (texto oficial en inglés: “Install a fire alarm system that can be heard throughout the facility.”)
K0345 Nivel E
Tener un programa aprobado de instalación, mantenimiento y pruebas para los sistemas de alarma contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have approved installation, maintenance and testing program for fire alarm systems.”)
K0351 Nivel E
Instalar un sistema aprobado de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Install an approved automatic sprinkler system.”)
K0353 Nivel E
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0355 Nivel E
Seleccionar, instalar, inspeccionar o mantener correctamente los extintores portátiles. (texto oficial en inglés: “Properly select, install, inspect, or maintain portable fire extinguishes.”)
K0372 Nivel E
Asegurar que las barreras contra el humo se construyan con una resistencia al fuego de 1 hora. (texto oficial en inglés: “Ensure smoke barriers are constructed to a 1 hour fire resistance rating.”)
K0711 Nivel E
Proporcionar un plan de evacuación de emergencia por escrito. (texto oficial en inglés: “Provide a written emergency evacuation plan.”)
K0918 Nivel E
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
K0921 Nivel E
Asegurar que se realicen las pruebas y el mantenimiento del equipo eléctrico. (texto oficial en inglés: “Ensure that testing and maintenance of electrical equipment is performed.”)
K0920 Nivel E
Asegurar el uso correcto de regletas de enchufes y cables de extensión. (texto oficial en inglés: “Ensure proper usage of power strips and extension cords.”)
E0031 Nivel D
Proporcionar la información de contacto de los funcionarios de emergencia. (texto oficial en inglés: “Provide emergency officials' contact information.”)
K0345 Nivel D
Tener un programa aprobado de instalación, mantenimiento y pruebas para los sistemas de alarma contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have approved installation, maintenance and testing program for fire alarm systems.”)
K0353 Nivel D
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0711 Nivel D
Proporcionar un plan de evacuación de emergencia por escrito. (texto oficial en inglés: “Provide a written emergency evacuation plan.”)
K0918 Nivel D
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | California | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.26 | 0.68 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.93 | 1.20 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 3.47 | 2.66 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 5.65 | 4.54 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 5.38 | 4.10 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.22 | 0.52 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 22.7 % | 36.6 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 40.0 % | 37.8 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.4 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 30 |
| Promedio de residentes por día | 29.8 |
| Participa en | Medicaid |
| Tipo de propiedad | Sin fines de lucro – corporación |
| Nombre legal de la empresa | Legal Business Name Not Available |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1986-09-03 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 1855 Miramonte Avenue, Mountain View, CA 94040 |
| Condado | Condado de Santa Clara |
| Estado | California |
| Teléfono | (650) 961‑6484 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 05A364 |
| Nombre en los registros de Medicare | VILLA SIENA |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Camino Ridge Post-Acute0,5 millas · Mountain View, CA · 1 de 5 estrellas
- Mountain View Healthcare Center0,7 millas · Mountain View, CA · 3 de 5 estrellas
- Los Altos Post-Acute1,2 millas · Los Altos, CA · 3 de 5 estrellas
- The Terraces at Los Altos Health Facility2,1 millas · Los Altos, CA · 4 de 5 estrellas
- Sunnyvale Post-Acute Center2,2 millas · Sunnyvale, CA · 2 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- El Camino Health0,7 millas · Mountain View, CA · Hospital de cuidados agudos
- Palo Alto VA Medical Center3,5 millas · Palo Alto, CA · Hospital federal de cuidados agudos para veteranos (VA)
- Stanford Health Care5,4 millas · Stanford, CA · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13