Respuestas rápidas
- ¿Dónde está The Oaks?
- 1000 Mckeen Place, Monroe, LA 71201, en la parroquia de Ouachita, Luisiana.
- ¿Cuál es el teléfono de The Oaks?
- (318) 387-5300, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene The Oaks?
- Calificación general de Medicare: 2 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿The Oaks ha recibido multas?
- Medicare indica 1 multa por un total de $27,005.
- ¿Qué encontraron los inspectores en The Oaks?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 12 de julio de 2023 al 24 de febrero de 2026), Medicare indica 18 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G. 1 fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 12 de julio de 2023 al 24 de febrero de 2026), The Oaks recibió 18 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G (daño real a los residentes). 1 de ellas fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $27,005 en total (1 multa, la última el 29 de noviembre de 2023). El personal de enfermería dedica 3.93 horas por residente por día; el promedio de Luisiana es 3.82 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 11 de junio de 2025 — 9 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 11 de junio de 2025 (inspección de salud estándar); 24 de febrero de 2026 (investigación de queja).
Ver 9 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0552 Nivel E
Asegurar que los residentes estén plenamente informados y comprendan su estado de salud, su atención y sus tratamientos. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are fully informed and understand their health status, care and treatments.”)
F0605 Nivel E
Evitar el uso de medicamentos psicotrópicos innecesarios o el uso de medicamentos que puedan limitar la capacidad del residente para desenvolverse. (texto oficial en inglés: “Prevent the use of unnecessary psychotropic medications or use medications that may restrain a resident's ability to function.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0882 Nivel E
Designar a un especialista en prevención de infecciones calificado que sea responsable del programa de prevención y control de infecciones del hogar de ancianos. (texto oficial en inglés: “Designate a qualified infection preventionist to be responsible for the infection prevent and control program in the nursing home.”)
F0553 Nivel D
Permitir que el residente participe en la elaboración y aplicación de su plan de atención centrado en la persona. (texto oficial en inglés: “Allow resident to participate in the development and implementation of his or her person-centered plan of care.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0726 Nivel D
Asegurar que los enfermeros y los asistentes de enfermería tengan las competencias adecuadas para atender a cada residente de manera que se maximice su bienestar. (texto oficial en inglés: “Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being.”)
F0757 Nivel D
Asegurar que el régimen de medicamentos de cada residente no incluya medicamentos innecesarios. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident’s drug regimen must be free from unnecessary drugs.”)
Ciclo anterior: 12 de junio de 2024 — 4 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 12 de junio de 2024 (inspección de salud estándar); 11 de junio de 2025 (investigación de queja).
Ver 4 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0686 Nivel E
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0759 Nivel E
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0677 Nivel D
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
Ciclo más antiguo: 12 de julio de 2023 — 5 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 12 de julio de 2023 (inspección de salud estándar); 11 de octubre de 2023 (investigación de queja); 29 de noviembre de 2023 (investigación de queja).
F0600 Nivel G
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Protección contra abuso, negligencia y explotación (Freedom from Abuse, Neglect, and Exploitation Deficiencies)
Ver 4 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0553 Nivel D
Permitir que el residente participe en la elaboración y aplicación de su plan de atención centrado en la persona. (texto oficial en inglés: “Allow resident to participate in the development and implementation of his or her person-centered plan of care.”)
F0584 Nivel D
Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y similar a un hogar, que incluya, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyo para las actividades de la vida diaria de manera segura. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $27,005 (1 multa). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 29 de noviembre de 2023 | Multa | $27,005 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Luisiana | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.22 | 0.31 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.26 | 1.18 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.46 | 2.32 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.93 | 3.82 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.54 | 3.24 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.17 | 0.21 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 57.3 % | 47.1 % | 45.3 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 1.0 | 0.4 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Nombre legal de la empresa: Woodlawn Manor, Inc..
Dueños y administradores que indica Medicare (3)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Jeffrey M Ashbrook Testamentary Trust | Dueño directo | 49% | 1 de enero de 2018 |
| Ashbrook, Michael | Dueño directo | — | 22 de diciembre de 2008 |
| Maison Healthcare Management Company LLC | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de enero de 2015 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 125 |
| Promedio de residentes por día | 60.3 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada |
| Nombre legal de la empresa | Woodlawn Manor, Inc. |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 2002-03-22 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 1000 Mckeen Place, Monroe, LA 71201 |
| Parroquia | Parroquia de Ouachita |
| Estado | Luisiana |
| Teléfono | (318) 387‑5300 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 195542 |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Mary Goss Nursing Home2,4 millas · Monroe, LA · 2 de 5 estrellas
- Landmark Nursing & Rehabilitation Center of West Mon2,6 millas · West Monroe, LA · 2 de 5 estrellas
- St Joseph Skilled Nursing and Rehabilitation2,7 millas · Monroe, LA · 1 de 5 estrellas
- Ridgecrest Community Care Center2,7 millas · West Monroe, LA · 4 de 5 estrellas
- Delta Grande Skilled Nursing and Rehabilitation3,6 millas · Monroe, LA · 4 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Fmol Health St Francis1,6 millas · Monroe, LA · Hospital de cuidados agudos
- Glenwood Regional Medical Center2,2 millas · West Monroe, LA · Hospital de cuidados agudos
- Ochsner LSU Health Monroe5,0 millas · Monroe, LA · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13