Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Riverside Post Acute?
- 1750 Stockton St, Jacksonville, FL 32204, en el condado de Duval, Florida.
- ¿Cuál es el teléfono de Riverside Post Acute?
- (904) 308-4700, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Riverside Post Acute?
- Calificación general de Medicare: 3 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Riverside Post Acute ha recibido multas?
- Medicare indica 2 multas por un total de $17,777.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Riverside Post Acute?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 27 de enero de 2022 al 4 de diciembre de 2025), Medicare indica 24 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G. 1 fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 27 de enero de 2022 al 4 de diciembre de 2025), Riverside Post Acute recibió 24 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G (daño real a los residentes). 1 de ellas fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $17,777 en total (2 multas, la última el 16 de noviembre de 2023). El personal de enfermería dedica 3.46 horas por residente por día; el promedio de Florida es 3.86 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 4 de diciembre de 2025 — 4 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 4 de diciembre de 2025 (inspección de salud estándar).
Ver 4 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0645 Nivel D
Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)
F0677 Nivel D
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo anterior: 16 de noviembre de 2023 — 11 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 16 de noviembre de 2023 (inspección de salud estándar); 2 de septiembre de 2025 (investigación de queja).
F0689 Nivel G
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 10 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0921 Nivel D
Asegurarse de que el área del hogar de ancianos sea segura, fácil de usar, limpia y cómoda para los residentes, el personal y el público. (texto oficial en inglés: “Make sure that the nursing home area is safe, easy to use, clean and comfortable for residents, staff and the public.”)
F0610 Nivel D
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
F0644 Nivel D
Coordinar las evaluaciones con el programa de evaluación previa a la admisión y revisión de residentes (PASRR); y derivar a servicios según sea necesario. (texto oficial en inglés: “Coordinate assessments with the pre-admission screening and resident review program; and referring for services as needed.”)
F0645 Nivel D
Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)
F0679 Nivel D
Proporcionar actividades que satisfagan todas las necesidades de los residentes. (texto oficial en inglés: “Provide activities to meet all resident's needs.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0757 Nivel D
Asegurar que el régimen de medicamentos de cada residente no incluya medicamentos innecesarios. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident’s drug regimen must be free from unnecessary drugs.”)
F0759 Nivel D
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
Ciclo más antiguo: 27 de enero de 2022 — 9 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 27 de enero de 2022 (inspección de salud estándar); 24 de abril de 2024 (investigación de queja).
Ver 9 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0585 Nivel E
Respetar el derecho del residente a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias; el centro debe establecer una política de quejas y esforzarse con prontitud por resolverlas. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances.”)
F0695 Nivel E
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0677 Nivel D
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0689 Nivel D
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0693 Nivel D
Asegurar que no se usen sondas de alimentación a menos que exista una razón médica y el residente esté de acuerdo; y proporcionar la atención adecuada a un residente con sonda de alimentación. (texto oficial en inglés: “Ensure that feeding tubes are not used unless there is a medical reason and the resident agrees; and provide appropriate care for a resident with a feeding tube.”)
F0759 Nivel D
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (8)
K0345 Nivel E
Tener un programa aprobado de instalación, mantenimiento y pruebas para los sistemas de alarma contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have approved installation, maintenance and testing program for fire alarm systems.”)
K0761 Nivel E
Realizar la inspección, prueba y mantenimiento de las puertas cortafuegos por personas calificadas. (texto oficial en inglés: “To conduct inspection, testing and maintenance of fire doors by qualified individuals.”)
K0222 Nivel D
Agregar puertas en un área de salida que no requieran el uso de una llave desde el lado de la salida, salvo en casos de arreglos especiales de cierre. (texto oficial en inglés: “Add doors in an exit area that do not require the use of a key from the exit side unless in case of special locking arrangements.”)
K0353 Nivel D
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0712 Nivel D
Realizar simulacros de incendio en momentos inesperados. (texto oficial en inglés: “Have simulated fire drills held at unexpected times.”)
K0918 Nivel D
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
K0351 Nivel F
Instalar un sistema aprobado de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Install an approved automatic sprinkler system.”)
K0911 Nivel D
Cumplir los requisitos para la instalación y el mantenimiento de los sistemas eléctricos. (texto oficial en inglés: “Meet requirements for the installation and maintenance of electrical systems.”)
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $17,777 (2 multas). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 16 de noviembre de 2023 | Multa | $5,975 |
| 16 de noviembre de 2023 | Multa | $11,802 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Florida | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.55 | 0.73 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 0.81 | 0.80 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.11 | 2.33 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.46 | 3.86 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.19 | 3.51 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.34 | 0.53 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 57.5 % | 41.5 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 51.4 % | 46.1 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.6 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 90 hogares de ancianos: Marquis Health Services.
Nombre legal de la empresa: Riverside Operator LLC.
Dueños y administradores que indica Medicare (14)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Quinto Nexgen LLC | Dueño directo | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Skilled Venture LLC | Dueño directo | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Ukr Nexgen LLC | Dueño directo | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| NFR 2020 Irrv TR | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| RSBRMK Holdings LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| SK Nexgen TR | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Tryko Nexgen Holdings LLC | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Uak 2020 Irrv TR | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Yk Nexgen TR | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Yr Nexgen TR | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Kahanow, Aviva | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Rokeach, Fraide | Dueño indirecto | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Healthcare Services Group Inc | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
| Reliant Rehabilitation Holdings Inc | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de mayo de 2024 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 240 |
| Promedio de residentes por día | 215.9 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – corporación |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Marquis Health Services |
| Nombre legal de la empresa | Riverside Operator LLC |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1979-08-01 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 1750 Stockton St, Jacksonville, FL 32204 |
| Condado | Condado de Duval |
| Estado | Florida |
| Teléfono | (904) 308‑4700 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 105358 |
| Nombre en los registros de Medicare | RIVERSIDE POST ACUTE |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Park Ridge Nursing Center0,7 millas · Jacksonville, FL · 5 de 5 estrellas
- North Bank Center for Rehabilitation and Healing2,5 millas · Jacksonville, FL · 3 de 5 estrellas
- Shands Jacksonville Medical Center3,0 millas · Jacksonville, FL · 4 de 5 estrellas
- Westside Oaks Rehabilitation & Nursing Center4,0 millas · Jacksonville, FL · 2 de 5 estrellas
- Jacksonville Rehabilitation and Nursing4,3 millas · Jacksonville, FL · 2 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Ascension St Vincent's Riverside0,7 millas · Jacksonville, FL · Hospital de cuidados agudos
- Baptist Health Medical Center - Jacksonville1,5 millas · Jacksonville, FL · Hospital de cuidados agudos
- Shands Jacksonville3,0 millas · Jacksonville, FL · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13