Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Quartz Hill Post Acute?
- 2120 Benton Drive, Redding, CA 96003, en el condado de Shasta, California.
- ¿Cuál es el teléfono de Quartz Hill Post Acute?
- (530) 243-6317, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Quartz Hill Post Acute?
- Calificación general de Medicare: 3 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Quartz Hill Post Acute ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Quartz Hill Post Acute.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Quartz Hill Post Acute?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 5 de septiembre de 2019 al 27 de mayo de 2026), Medicare indica 36 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 5 de septiembre de 2019 al 27 de mayo de 2026), Quartz Hill Post Acute recibió 36 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 4.60 horas por residente por día; el promedio de California es 4.54 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 13 de febrero de 2025 — 6 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 13 de febrero de 2025 (inspección de salud estándar); 27 de mayo de 2026 (investigación de queja).
Ver 6 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0759 Nivel E
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0757 Nivel D
Asegurar que el régimen de medicamentos de cada residente no incluya medicamentos innecesarios. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident’s drug regimen must be free from unnecessary drugs.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0658 Nivel D
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo anterior: 10 de marzo de 2023 — 24 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 10 de marzo de 2023 (inspección de salud estándar); 23 de enero de 2025 (investigación de queja); 13 de febrero de 2025 (investigación de queja); 28 de febrero de 2025 (investigación de queja).
Ver 24 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0908 Nivel F
Mantener en funcionamiento seguro todo el equipo esencial. (texto oficial en inglés: “Keep all essential equipment working safely.”)
F0558 Nivel E
Atender de manera razonable las necesidades y preferencias de cada residente. (texto oficial en inglés: “Reasonably accommodate the needs and preferences of each resident.”)
F0584 Nivel E
Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y similar a un hogar, que incluya, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyo para las actividades de la vida diaria de manera segura. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely.”)
F0656 Nivel E
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0677 Nivel E
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0726 Nivel E
Asegurar que los enfermeros y los asistentes de enfermería tengan las competencias adecuadas para atender a cada residente de manera que se maximice su bienestar. (texto oficial en inglés: “Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being.”)
F0761 Nivel E
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0801 Nivel E
Emplear personal suficiente con las competencias y habilidades adecuadas para llevar a cabo las funciones del servicio de alimentación y nutrición, incluido un dietista calificado. (texto oficial en inglés: “Employ sufficient staff with the appropriate competencies and skills sets to carry out the functions of the food and nutrition service, including a qualified dietician.”)
F0802 Nivel E
Contar con suficiente personal de apoyo para llevar a cabo de manera segura y eficaz las funciones del servicio de alimentación y nutrición. (texto oficial en inglés: “Provide sufficient support personnel to safely and effectively carry out the functions of the food and nutrition service.”)
F0803 Nivel E
Asegurar que los menús satisfagan las necesidades nutricionales de los residentes, se preparen con anticipación, se sigan, se actualicen, sean revisados por un dietista y satisfagan las necesidades del residente. (texto oficial en inglés: “Ensure menus must meet the nutritional needs of residents, be prepared in advance, be followed, be updated, be reviewed by dietician, and meet the needs of the resident.”)
F0804 Nivel E
Asegurar que los alimentos y las bebidas sean sabrosos, atractivos y estén a una temperatura segura y apetitosa. (texto oficial en inglés: “Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature.”)
F0865 Nivel E
Tener un plan que describa el proceso para llevar a cabo las actividades de QAPI y QAA. (texto oficial en inglés: “Have a plan that describes the process for conducting QAPI and QAA activities.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0580 Nivel D
Informar de inmediato al residente, a su médico y a un familiar sobre situaciones (lesión, deterioro, cambio de habitación, etc.) que afecten al residente. (texto oficial en inglés: “Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident.”)
F0583 Nivel D
Mantener privados y confidenciales los registros personales y médicos de los residentes. (texto oficial en inglés: “Keep residents' personal and medical records private and confidential.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0582 Nivel D
Informar a los residentes sobre la cobertura de Medicaid/Medicare y la posible responsabilidad por los servicios no cubiertos. (texto oficial en inglés: “Give residents notice of Medicaid/Medicare coverage and potential liability for services not covered.”)
F0641 Nivel D
Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives an accurate assessment.”)
F0658 Nivel D
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)
F0660 Nivel D
Planificar el alta del residente para cumplir con sus metas y necesidades. (texto oficial en inglés: “Plan the resident's discharge to meet the resident's goals and needs.”)
F0806 Nivel D
Asegurar que cada residente reciba, y que el centro proporcione, alimentos que tengan en cuenta las alergias, intolerancias y preferencias del residente, además de opciones apetitosas. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives and the facility provides food that accommodates resident allergies, intolerances, and preferences, as well as appealing options.”)
Ciclo más antiguo: 5 de septiembre de 2019 — 6 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 5 de septiembre de 2019 (inspección de salud estándar); 14 de junio de 2024 (investigación de queja); 24 de junio de 2024 (investigación de queja).
Ver 6 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0839 Nivel E
Emplear personal con licencia, certificación o registro de acuerdo con las leyes estatales. (texto oficial en inglés: “Employ staff that are licensed, certified, or registered in accordance with state laws.”)
F0677 Nivel D
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
F0698 Nivel D
Brindar atención y servicios de diálisis seguros y adecuados al residente que los requiera. (texto oficial en inglés: “Provide safe, appropriate dialysis care/services for a resident who requires such services.”)
F0550 Nivel D
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)
F0695 Nivel D
Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (29)
K0345 Nivel F
Tener un programa aprobado de instalación, mantenimiento y pruebas para los sistemas de alarma contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have approved installation, maintenance and testing program for fire alarm systems.”)
K0521 Nivel F
Asegurar que los sistemas de calefacción y ventilación estén correctamente instalados según las instrucciones del fabricante. (texto oficial en inglés: “Ensure heating and ventilation systems that have been properly installed according to the manufacturer's instructions.”)
K0741 Nivel E
Tener letreros de "Prohibido fumar" en las áreas donde no se permite fumar, o ceniceros donde se permite fumar. (texto oficial en inglés: “Have posted "No-smoking" signs in areas where smoking is not permitted or ashtrays provided where smoking was allowed.”)
K0161 Nivel D
Usar el tipo de construcción o los materiales aprobados. (texto oficial en inglés: “Use approved construction type or materials.”)
K0363 Nivel D
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0711 Nivel D
Proporcionar un plan de evacuación de emergencia por escrito. (texto oficial en inglés: “Provide a written emergency evacuation plan.”)
K0918 Nivel D
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
K0919 Nivel D
Cumplir los requisitos para el uso de equipo eléctrico. (texto oficial en inglés: “Meet requirements for the use of electrical equipment.”)
K0920 Nivel D
Asegurar el uso correcto de regletas de enchufes y cables de extensión. (texto oficial en inglés: “Ensure proper usage of power strips and extension cords.”)
K0923 Nivel D
Tener áreas adecuadas para el almacenamiento y la administración de gases medicinales. (texto oficial en inglés: “Have proper medical gas storage and administration areas.”)
K0712 Nivel C
Realizar simulacros de incendio en momentos inesperados. (texto oficial en inglés: “Have simulated fire drills held at unexpected times.”)
E0039 Nivel F
Cumplir con los requisitos de pruebas y simulacros. (texto oficial en inglés: “Conduct testing and exercise requirements.”)
K0325 Nivel F
Tener dispensadores de desinfectante de manos a base de alcohol correctamente instalados en los pasillos. (texto oficial en inglés: “Have properly installed hallway dispensers for alcohol-based hand rub.”)
K0342 Nivel E
Tener un sistema de alarma completo, activado manualmente y activado por la conexión con el sistema de rociadores contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have a complete alarm system manually initiated and initiated by fire sprinkler system connection.”)
E0032 Nivel D
Proporcionar medios de comunicación principales y alternos. (texto oficial en inglés: “Provide primary/alternate means for communication.”)
K0345 Nivel D
Tener un programa aprobado de instalación, mantenimiento y pruebas para los sistemas de alarma contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have approved installation, maintenance and testing program for fire alarm systems.”)
K0353 Nivel D
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0355 Nivel D
Seleccionar, instalar, inspeccionar o mantener correctamente los extintores portátiles. (texto oficial en inglés: “Properly select, install, inspect, or maintain portable fire extinguishes.”)
K0363 Nivel D
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0919 Nivel D
Cumplir los requisitos para el uso de equipo eléctrico. (texto oficial en inglés: “Meet requirements for the use of electrical equipment.”)
K0920 Nivel D
Asegurar el uso correcto de regletas de enchufes y cables de extensión. (texto oficial en inglés: “Ensure proper usage of power strips and extension cords.”)
K0291 Nivel E
Instalar iluminación de emergencia que dure al menos 1 hora y media. (texto oficial en inglés: “Install emergency lighting that can last at least 1 1/2 hours.”)
K0293 Nivel E
Tener letreros de "Salida" correctamente ubicados e iluminados. (texto oficial en inglés: “Have properly located and lighted "Exit" signs.”)
K0345 Nivel E
Tener un programa aprobado de instalación, mantenimiento y pruebas para los sistemas de alarma contra incendios. (texto oficial en inglés: “Have approved installation, maintenance and testing program for fire alarm systems.”)
K0347 Nivel E
Proporcionar correctamente sistemas de detección de humo en las áreas abiertas a los pasillos. (texto oficial en inglés: “Properly provide smoke detection systems in areas open to corridors.”)
K0353 Nivel D
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0355 Nivel D
Seleccionar, instalar, inspeccionar o mantener correctamente los extintores portátiles. (texto oficial en inglés: “Properly select, install, inspect, or maintain portable fire extinguishes.”)
K0363 Nivel D
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0918 Nivel D
Contar con un generador u otra fuente de energía capaz de suministrar servicio en 10 segundos. (texto oficial en inglés: “Have generator or other power source capable of supplying service within 10 seconds.”)
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | California | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.35 | 0.68 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.51 | 1.20 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.74 | 2.66 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 4.60 | 4.54 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 4.14 | 4.10 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.18 | 0.52 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 40.8 % | 36.6 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 28.6 % | 37.8 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.4 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 9 hogares de ancianos: West Harbor Healthcare.
Nombre legal de la empresa: Honolua Bay Holdings LLC.
Dueños y administradores que indica Medicare (5)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Valley Capital Investments LLC | Dueño directo | — | 27 de junio de 2017 |
| West Harbor Healthcare LLC | Dueño directo | 90% | 27 de junio de 2017 |
| Galbasini, Kevin | Dueño indirecto | 36% | 27 de junio de 2017 |
| Gill, Daniel | Dueño indirecto | 36% | 27 de junio de 2017 |
| Rosenhan, Cameron | Dueño indirecto | 18% | 27 de junio de 2017 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 115 |
| Promedio de residentes por día | 106.2 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | West Harbor Healthcare |
| Nombre legal de la empresa | Honolua Bay Holdings LLC |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1989-04-10 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 2120 Benton Drive, Redding, CA 96003 |
| Condado | Condado de Shasta |
| Estado | California |
| Teléfono | (530) 243‑6317 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 555356 |
| Nombre en los registros de Medicare | QUARTZ HILL POST ACUTE |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Vibra Hospital of Northern California D/P SNF0,9 millas · Redding, CA · 5 de 5 estrellas
- Redding Post Acute1,4 millas · Redding, CA · 4 de 5 estrellas
- River Valley Healthcare & Wellness Centre, LP1,7 millas · Redding, CA · 4 de 5 estrellas
- Copper Ridge Care Center2,5 millas · Redding, CA · 5 de 5 estrellas
- Crestwood Wellness and Recovery Center3,5 millas · Redding, CA · 3 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Shasta Regional Medical Center1,0 millas · Redding, CA · Hospital de cuidados agudos
- Mercy Medical Center Redding1,7 millas · Redding, CA · Hospital de cuidados agudos
- Trinity Hospital30 millas · Weaverville, CA · Hospital de acceso crítico
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13