Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Pendleton Manor?
- 68 Good Samaritan Drive, Franklin, WV 26807, en el condado de Pendleton, Virginia Occidental.
- ¿Cuál es el teléfono de Pendleton Manor?
- (304) 358-2322, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Pendleton Manor?
- Calificación general de Medicare: 3 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Pendleton Manor ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Pendleton Manor.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Pendleton Manor?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 30 de agosto de 2022 al 2 de marzo de 2026), Medicare indica 24 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 30 de agosto de 2022 al 2 de marzo de 2026), Pendleton Manor recibió 24 citaciones de salud; la más grave fue de nivel F (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 4.30 horas por residente por día; el promedio de Virginia Occidental es 3.71 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 2 de marzo de 2026 — 8 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 2 de marzo de 2026 (investigación de queja); 2 de marzo de 2026 (inspección de salud estándar).
Ver 8 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0550 Nivel E
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0804 Nivel E
Asegurar que los alimentos y las bebidas sean sabrosos, atractivos y estén a una temperatura segura y apetitosa. (texto oficial en inglés: “Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0580 Nivel D
Informar de inmediato al residente, a su médico y a un familiar sobre situaciones (lesión, deterioro, cambio de habitación, etc.) que afecten al residente. (texto oficial en inglés: “Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident.”)
F0628 Nivel D
Proporcionar la documentación o la notificación requerida sobre las necesidades del residente, sus derechos de apelación o las políticas de reserva de cama. (texto oficial en inglés: “Provide the required documentation or notification related to the resident's needs, appeal rights, or bed-hold policies.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
Ciclo anterior: 1 de mayo de 2024 — 7 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 1 de mayo de 2024 (inspección de salud estándar).
Ver 7 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0880 Nivel F
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0644 Nivel E
Coordinar las evaluaciones con el programa de evaluación previa a la admisión y revisión de residentes (PASRR); y derivar a servicios según sea necesario. (texto oficial en inglés: “Coordinate assessments with the pre-admission screening and resident review program; and referring for services as needed.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0583 Nivel D
Mantener privados y confidenciales los registros personales y médicos de los residentes. (texto oficial en inglés: “Keep residents' personal and medical records private and confidential.”)
F0645 Nivel D
Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
Ciclo más antiguo: 30 de agosto de 2022 — 9 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 30 de agosto de 2022 (inspección de salud estándar).
Ver 9 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0585 Nivel E
Respetar el derecho del residente a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias; el centro debe establecer una política de quejas y esforzarse con prontitud por resolverlas. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances.”)
F0607 Nivel E
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para prevenir el abuso, la negligencia y el robo. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures to prevent abuse, neglect, and theft.”)
F0610 Nivel E
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
F0561 Nivel D
Respetar el derecho del residente, y el centro debe promover y facilitar la autodeterminación del residente apoyando su capacidad de elegir. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to and the facility must promote and facilitate resident self-determination through support of resident choice.”)
F0580 Nivel D
Informar de inmediato al residente, a su médico y a un familiar sobre situaciones (lesión, deterioro, cambio de habitación, etc.) que afecten al residente. (texto oficial en inglés: “Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident.”)
F0609 Nivel D
Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)
F0623 Nivel D
Notificar a tiempo al residente y, si corresponde, al representante del residente y al ombudsman, antes de un traslado o alta, incluidos los derechos de apelación. (texto oficial en inglés: “Provide timely notification to the resident, and if applicable to the resident representative and ombudsman, before transfer or discharge, including appeal rights.”)
F0684 Nivel D
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0804 Nivel D
Asegurar que los alimentos y las bebidas sean sabrosos, atractivos y estén a una temperatura segura y apetitosa. (texto oficial en inglés: “Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (15)
K0331 Nivel C
Construir paredes interiores resistentes al fuego. (texto oficial en inglés: “Construct fire resistant interior walls.”)
K0374 Nivel C
Instalar puertas de barrera contra el humo que resistan el humo durante al menos 20 minutos. (texto oficial en inglés: “Install smoke barrier doors that can resist smoke for at least 20 minutes.”)
E0004 Nivel F
Desarrollar y mantener un Programa de Preparación para Emergencias (EP). (texto oficial en inglés: “Develop and maintain an Emergency Preparedness Program (EP).”)
K0372 Nivel F
Asegurar que las barreras contra el humo se construyan con una resistencia al fuego de 1 hora. (texto oficial en inglés: “Ensure smoke barriers are constructed to a 1 hour fire resistance rating.”)
K0741 Nivel F
Tener letreros de "Prohibido fumar" en las áreas donde no se permite fumar, o ceniceros donde se permite fumar. (texto oficial en inglés: “Have posted "No-smoking" signs in areas where smoking is not permitted or ashtrays provided where smoking was allowed.”)
K0914 Nivel F
Asegurar que los receptáculos (tomacorrientes) junto a las camas de los pacientes y donde se administra anestesia general se prueben después de la instalación inicial, el reemplazo o el servicio de mantenimiento. (texto oficial en inglés: “Ensure receptacles at patient bed locations and where general anesthesia is administered, are tested after initial installation, replacement or servicing.”)
K0521 Nivel E
Asegurar que los sistemas de calefacción y ventilación estén correctamente instalados según las instrucciones del fabricante. (texto oficial en inglés: “Ensure heating and ventilation systems that have been properly installed according to the manufacturer's instructions.”)
K0211 Nivel D
Mantener los pasillos, corredores y salidas libres de obstrucciones en caso de emergencia. (texto oficial en inglés: “Keep aisles, corridors, and exits free of obstruction in case of emergency.”)
K0321 Nivel D
Asegurar que las áreas especiales estén construidas de modo que las paredes resistan el fuego durante una hora o que cuenten con un sistema de extinción de incendios aprobado. (texto oficial en inglés: “Ensure that special areas are constructed so that walls can resist fire for one hour or have an approved fire extinguishing system.”)
E0004 Nivel F
Desarrollar y mantener un Programa de Preparación para Emergencias (EP). (texto oficial en inglés: “Develop and maintain an Emergency Preparedness Program (EP).”)
K0131 Nivel F
Cumplir los requisitos para las secciones de los centros de atención médica separadas por construcción resistente al fuego. (texto oficial en inglés: “Meet requirements for sections of health care facilities separated by fire resistive construction.”)
K0353 Nivel F
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0921 Nivel F
Asegurar que se realicen las pruebas y el mantenimiento del equipo eléctrico. (texto oficial en inglés: “Ensure that testing and maintenance of electrical equipment is performed.”)
K0321 Nivel D
Asegurar que las áreas especiales estén construidas de modo que las paredes resistan el fuego durante una hora o que cuenten con un sistema de extinción de incendios aprobado. (texto oficial en inglés: “Ensure that special areas are constructed so that walls can resist fire for one hour or have an approved fire extinguishing system.”)
K0923 Nivel D
Tener áreas adecuadas para el almacenamiento y la administración de gases medicinales. (texto oficial en inglés: “Have proper medical gas storage and administration areas.”)
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Virginia Occidental | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.90 | 0.74 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 0.65 | 0.90 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.75 | 2.07 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 4.30 | 3.71 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.55 | 3.17 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.49 | 0.40 | 0.48 |
| Administradores que se fueron en el último año | 2.0 | 0.7 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Nombre legal de la empresa: Pendleton Manor, Inc.
Dueños y administradores que indica Medicare (1)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Pendleton Manor, Inc | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de enero de 1975 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 89 |
| Promedio de residentes por día | 84.4 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Sin fines de lucro – otro |
| Nombre legal de la empresa | Pendleton Manor, Inc |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1993-10-06 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 68 Good Samaritan Drive, Franklin, WV 26807 |
| Condado | Condado de Pendleton |
| Estado | Virginia Occidental |
| Teléfono | (304) 358‑2322 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 515124 |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Bridgewater Home, Inc.28 millas · Bridgewater, VA · 4 de 5 estrellas
- VMRC, Complete Living Care29 millas · Harrisonburg, VA · 3 de 5 estrellas
- Grant Rehabilitation and Care Center30 millas · Petersburg, WV · 2 de 5 estrellas
- Blue Ridge Rehabilitation and Nursing30 millas · Harrisonburg, VA · 2 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Grant Memorial Hospital29 millas · Petersburg, WV · Hospital de acceso crítico
- Sentara RMH Medical Center32 millas · Harrisonburg, VA · Hospital de cuidados agudos
- Davis Medical Center33 millas · Elkins, WV · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13