Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Palma Real?
- 1220 Loop 459, Mathis, TX 78368, en el condado de San Patricio, Texas.
- ¿Cuál es el teléfono de Palma Real?
- (361) 547-3318, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Palma Real?
- Calificación general de Medicare: 5 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Palma Real ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Palma Real.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Palma Real?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 13 de noviembre de 2023 al 9 de junio de 2026), Medicare indica 19 citaciones de salud; la más grave fue de nivel E. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 13 de noviembre de 2023 al 9 de junio de 2026), Palma Real recibió 19 citaciones de salud; la más grave fue de nivel E (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 3.33 horas por residente por día; el promedio de Texas es 3.42 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 9 de junio de 2026 — 7 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 21 de noviembre de 2025 (investigación de queja); 9 de junio de 2026 (inspección de salud estándar).
Ver 7 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0628 Nivel E
Proporcionar la documentación o la notificación requerida sobre las necesidades del residente, sus derechos de apelación o las políticas de reserva de cama. (texto oficial en inglés: “Provide the required documentation or notification related to the resident's needs, appeal rights, or bed-hold policies.”)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0760 Nivel D
Asegurar que los residentes estén libres de errores importantes de medicación. (texto oficial en inglés: “Ensure that residents are free from significant medication errors.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo anterior: 17 de abril de 2025 — 7 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 17 de abril de 2025 (investigación de queja); 17 de abril de 2025 (inspección de salud estándar); 20 de agosto de 2025 (investigación de queja).
Ver 7 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0600 Nivel D
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0561 Nivel D
Respetar el derecho del residente, y el centro debe promover y facilitar la autodeterminación del residente apoyando su capacidad de elegir. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to and the facility must promote and facilitate resident self-determination through support of resident choice.”)
F0645 Nivel D
Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)
F0686 Nivel D
Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)
F0842 Nivel D
Proteger la información que identifique a los residentes y/o mantener expedientes médicos de cada residente de acuerdo con los estándares profesionales aceptados. (texto oficial en inglés: “Safeguard resident-identifiable information and/or maintain medical records on each resident that are in accordance with accepted professional standards.”)
Ciclo más antiguo: 23 de febrero de 2024 — 5 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 13 de noviembre de 2023 (investigación de queja); 23 de febrero de 2024 (investigación de queja); 23 de febrero de 2024 (inspección de salud estándar).
Ver 5 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel E
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0656 Nivel D
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
F0919 Nivel D
Asegurar que haya un sistema de llamada en funcionamiento en el baño y el área de aseo de cada residente. (texto oficial en inglés: “Make sure that a working call system is available in each resident's bathroom and bathing area.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0921 Nivel B
Asegurarse de que el área del hogar de ancianos sea segura, fácil de usar, limpia y cómoda para los residentes, el personal y el público. (texto oficial en inglés: “Make sure that the nursing home area is safe, easy to use, clean and comfortable for residents, staff and the public.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Texas | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.40 | 0.44 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.38 | 0.94 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 1.55 | 2.03 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.33 | 3.42 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 2.79 | 2.99 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.36 | 0.35 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 40.0 % | 50.8 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 33.3 % | 49.8 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.6 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 37 hogares de ancianos: Cantex Continuing Care.
Nombre legal de la empresa: Hamilton County Hospital District.
Dueños y administradores que indica Medicare (1)
| Nombre | Función | Participación | Desde |
|---|---|---|---|
| Mathis Health Care Center LTD Co | Empresa administradora (control operativo o de gestión) | NOT APPLICABLE | 1 de marzo de 2023 |
Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 90 |
| Promedio de residentes por día | 47.3 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Cantex Continuing Care |
| Nombre legal de la empresa | Hamilton County Hospital District |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1994-05-11 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejos de residentes y de familias |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 1220 Loop 459, Mathis, TX 78368 |
| Condado | Condado de San Patricio |
| Estado | Texas |
| Teléfono | (361) 547‑3318 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 675312 |
| Nombre en los registros de Medicare | PALMA REAL |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Avir at River Ridge19 millas · Corpus Christi, TX · 2 de 5 estrellas
- Windsor Calallen20 millas · Corpus Christi, TX · 3 de 5 estrellas
- Hacienda Oaks at Beeville22 millas · Beeville, TX · 5 de 5 estrellas
- Avir at Beeville22 millas · Beeville, TX · 5 de 5 estrellas
- Robstown Nursing and Rehabilitation Center22 millas · Robstown, TX · 2 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- CHRISTUS Spohn Hospital Beeville22 millas · Beeville, TX · Hospital de cuidados agudos
- CHRISTUS Spohn Hospital Alice32 millas · Alice, TX · Hospital de cuidados agudos
- CHRISTUS Spohn Hospital Corpus Christi34 millas · Corpus Christi, TX · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13