Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Loch Haven?
- 701 Sunset Hills Dr, Macon, MO 63552, en el condado de Macon, Misuri.
- ¿Cuál es el teléfono de Loch Haven?
- (660) 385-3113, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Loch Haven?
- Calificación general de Medicare: 2 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Loch Haven ha recibido multas?
- Medicare indica 2 multas por un total de $77,841.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Loch Haven?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 16 de enero de 2020 al 13 de agosto de 2026), Medicare indica 33 citaciones de salud; la más grave fue de nivel J. 2 fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 16 de enero de 2020 al 13 de agosto de 2026), Loch Haven recibió 33 citaciones de salud; la más grave fue de nivel J (peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes). 2 de ellas fueron de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $77,841 en total (2 multas, la última el 7 de marzo de 2025). El personal de enfermería dedica 3.46 horas por residente por día; el promedio de Misuri es 3.40 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 11 de agosto de 2025 — 17 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 11 de agosto de 2025 (inspección de salud estándar); 13 de agosto de 2026 (investigación de queja).
Ver 17 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0550 Nivel E
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)
F0561 Nivel E
Respetar el derecho del residente, y el centro debe promover y facilitar la autodeterminación del residente apoyando su capacidad de elegir. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to and the facility must promote and facilitate resident self-determination through support of resident choice.”)
F0640 Nivel E
Codificar los datos de la evaluación de cada residente y transmitirlos al Estado dentro de los 7 días posteriores a la evaluación. (texto oficial en inglés: “Encode each resident’s assessment data and transmit these data to the State within 7 days of assessment.”)
F0657 Nivel E
Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0727 Nivel E
Contar con una enfermera registrada de turno 8 horas al día, y seleccionar a una enfermera registrada como directora de enfermería de tiempo completo. (texto oficial en inglés: “Have a registered nurse on duty 8 hours a day; and select a registered nurse to be the director of nurses on a full time basis.”)
F0730 Nivel E
Observar el desempeño laboral de cada auxiliar de enfermería y darle capacitación con regularidad. (texto oficial en inglés: “Observe each nurse aide's job performance and give regular training.”)
F0804 Nivel E
Asegurar que los alimentos y las bebidas sean sabrosos, atractivos y estén a una temperatura segura y apetitosa. (texto oficial en inglés: “Ensure food and drink is palatable, attractive, and at a safe and appetizing temperature.”)
F0809 Nivel E
Asegurar que las comidas y los refrigerios se sirvan en horarios acordes con las necesidades, preferencias y solicitudes del residente. Se deben ofrecer comidas y refrigerios alternativos adecuados y nutritivos a los residentes que quieran comer en horarios poco habituales o fuera de los horarios de comida programados. (texto oficial en inglés: “Ensure meals and snacks are served at times in accordance with resident’s needs, preferences, and requests. Suitable and nourishing alternative meals and snacks must be provided for residents who want to eat at non-traditional times or outside of scheduled meal times.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0887 Nivel E
Educar a los residentes y al personal sobre la vacuna contra el COVID-19, ofrecer la vacuna a los residentes y al personal elegibles después de la educación, y documentar correctamente el estado de vacunación de cada residente y miembro del personal. (texto oficial en inglés: “Educate residents and staff on COVID-19 vaccination, offer the COVID-19 vaccine to eligible residents and staff after education, and properly document each resident and staff member's vaccination status.”)
F0947 Nivel E
Asegurar que los asistentes de enfermería tengan las habilidades que necesitan para atender a los residentes, y darles educación sobre la atención de la demencia y la prevención del abuso. (texto oficial en inglés: “Ensure nurse aides have the skills they need to care for residents, and give nurse aides education in dementia care and abuse prevention.”)
F0803 Nivel D
Asegurar que los menús satisfagan las necesidades nutricionales de los residentes, se preparen con anticipación, se sigan, se actualicen, sean revisados por un dietista y satisfagan las necesidades del residente. (texto oficial en inglés: “Ensure menus must meet the nutritional needs of residents, be prepared in advance, be followed, be updated, be reviewed by dietician, and meet the needs of the resident.”)
F0881 Nivel D
Aplicar un programa que supervise el uso de antibióticos. (texto oficial en inglés: “Implement a program that monitors antibiotic use.”)
F0628 Nivel C
Proporcionar la documentación o la notificación requerida sobre las necesidades del residente, sus derechos de apelación o las políticas de reserva de cama. (texto oficial en inglés: “Provide the required documentation or notification related to the resident's needs, appeal rights, or bed-hold policies.”)
Ciclo anterior: 2 de noviembre de 2023 — 8 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 2 de noviembre de 2023 (inspección de salud estándar); 7 de marzo de 2025 (investigación de queja); 21 de agosto de 2025 (investigación de queja).
F0684 Nivel G
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 7 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0638 Nivel E
Asegurar que la evaluación de cada residente se actualice al menos una vez cada 3 meses. (texto oficial en inglés: “Assure that each resident’s assessment is updated at least once every 3 months.”)
F0759 Nivel E
Asegurar que las tasas de errores de medicación no sean del 5 por ciento o más. (texto oficial en inglés: “Ensure medication error rates are not 5 percent or greater.”)
F0744 Nivel D
Brindar el tratamiento y los servicios adecuados a un residente que presente demencia o haya sido diagnosticado con ella. (texto oficial en inglés: “Provide the appropriate treatment and services to a resident who displays or is diagnosed with dementia.”)
F0554 Nivel D
Permitir que los residentes se administren sus propios medicamentos si se determina que es clínicamente apropiado. (texto oficial en inglés: “Allow residents to self-administer drugs if determined clinically appropriate.”)
F0756 Nivel D
Asegurar que un farmacéutico con licencia realice una revisión mensual del régimen de medicamentos, incluido el expediente médico, siguiendo las pautas para informar irregularidades establecidas en las políticas y procedimientos desarrollados. (texto oficial en inglés: “Ensure a licensed pharmacist perform a monthly drug regimen review, including the medical chart, following irregularity reporting guidelines in developed policies and procedures.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo más antiguo: 16 de enero de 2020 — 8 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 16 de enero de 2020 (inspección de salud estándar); 12 de marzo de 2024 (investigación de queja).
F0689 Nivel J
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)
Ver 7 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0812 Nivel F
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
F0584 Nivel E
Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y similar a un hogar, que incluya, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyo para las actividades de la vida diaria de manera segura. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a safe, clean, comfortable and homelike environment, including but not limited to receiving treatment and supports for daily living safely.”)
F0689 Nivel E
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)
F0700 Nivel E
Probar diferentes alternativas antes de usar una barandilla de cama. Si se necesita una barandilla, el centro debe (1) evaluar el riesgo de seguridad del residente; (2) revisar estos riesgos y beneficios con el residente/representante; (3) obtener el consentimiento informado; y (4) instalar y mantener correctamente la barandilla de cama. (texto oficial en inglés: “Try different approaches before using a bed rail. If a bed rail is needed, the facility must (1) assess a resident for safety risk; (2) review these risks and benefits with the resident/representative; (3) get informed consent; and (4) Correctly install and maintain the bed rail.”)
F0761 Nivel E
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0880 Nivel E
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
F0677 Nivel D
Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (15)
E0035 Nivel F
Notificar a las familias sobre el plan de emergencia. (texto oficial en inglés: “Provide family notifications of emergency plan.”)
K0921 Nivel F
Asegurar que se realicen las pruebas y el mantenimiento del equipo eléctrico. (texto oficial en inglés: “Ensure that testing and maintenance of electrical equipment is performed.”)
K0211 Nivel E
Mantener los pasillos, corredores y salidas libres de obstrucciones en caso de emergencia. (texto oficial en inglés: “Keep aisles, corridors, and exits free of obstruction in case of emergency.”)
K0311 Nivel E
Tener un recinto alrededor de un hueco o pozo vertical. (texto oficial en inglés: “Have an enclosure around a vertical opening shaft.”)
K0347 Nivel E
Proporcionar correctamente sistemas de detección de humo en las áreas abiertas a los pasillos. (texto oficial en inglés: “Properly provide smoke detection systems in areas open to corridors.”)
K0353 Nivel E
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
K0363 Nivel E
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0741 Nivel E
Tener letreros de "Prohibido fumar" en las áreas donde no se permite fumar, o ceniceros donde se permite fumar. (texto oficial en inglés: “Have posted "No-smoking" signs in areas where smoking is not permitted or ashtrays provided where smoking was allowed.”)
K0761 Nivel E
Realizar la inspección, prueba y mantenimiento de las puertas cortafuegos por personas calificadas. (texto oficial en inglés: “To conduct inspection, testing and maintenance of fire doors by qualified individuals.”)
K0920 Nivel E
Asegurar el uso correcto de regletas de enchufes y cables de extensión. (texto oficial en inglés: “Ensure proper usage of power strips and extension cords.”)
K0100 Nivel E
Cumplir con otros requisitos generales. (texto oficial en inglés: “Meet other general requirements.”)
K0161 Nivel F
Usar el tipo de construcción o los materiales aprobados. (texto oficial en inglés: “Use approved construction type or materials.”)
K0281 Nivel F
Instalar iluminación de respaldo adecuada para las salidas. (texto oficial en inglés: “Install proper backup exit lighting.”)
K0324 Nivel F
Proporcionar áreas de cocina debidamente protegidas. (texto oficial en inglés: “Provide properly protected cooking facilities.”)
K0353 Nivel F
Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $77,841 (2 multas). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 7 de marzo de 2025 | Multa | $69,820 |
| 12 de marzo de 2024 | Multa | $8,021 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Misuri | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.39 | 0.46 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 0.30 | 0.68 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.76 | 2.26 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.46 | 3.40 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 2.94 | 2.96 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.23 | 0.32 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 42.1 % | 56.9 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 33.3 % | 50.0 % | 42.5 % |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 100 |
| Promedio de residentes por día | 71.9 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Gobierno – condado |
| Nombre legal de la empresa | Macon County Nursing Home District |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1983-08-01 |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 701 Sunset Hills Dr, Macon, MO 63552 |
| Condado | Condado de Macon |
| Estado | Misuri |
| Teléfono | (660) 385‑3113 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 265200 |
| Nombre en los registros de Medicare | LOCH HAVEN |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Macon Health Care Center2,3 millas · Macon, MO · 5 de 5 estrellas
- Clarence Care Center13 millas · Clarence, MO · 4 de 5 estrellas
- La Plata Nursing Home19 millas · La Plata, MO · 3 de 5 estrellas
- North Village Park21 millas · Moberly, MO · 1 de 5 estrellas
- Valley View Health & Rehabilitation23 millas · Moberly, MO · 3 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Macon County Samaritan Memorial Hospital1,3 millas · Macon, MO · Hospital de acceso crítico
- Moberly Regional Medical Center22 millas · Moberly, MO · Hospital de cuidados agudos
- Pershing Memorial Hospital31 millas · Brookfield, MO · Hospital de acceso crítico
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13