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Hogar de ancianos

Douglas Manor

Windham, Connecticut · Condado de Northeastern Ct

  • 103 North Road, Windham, CT 06280 · Cómo llegar
  • (860) 423‑4636
  • Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellasCalificación general de Medicare
  • Propiedad: Con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada
  • 57 citaciones de salud en sus últimos 3 ciclos de inspección (la más grave: nivel G), $8,278 en multas. Ver el historial de inspecciones

Resumen

Douglas Manor es un hogar de ancianos certificado por Medicare en Windham, Connecticut, con 90 camas certificadas. Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellas. Inspección de salud estándar más reciente: 22 de abril de 2025, con 22 deficiencias de salud. Medicare indica 1 multa. Tipo de propiedad: con fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada. Fuente: Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.

¿Qué es un hogar de ancianos?

Un hogar de ancianos (centro de enfermería especializada) ofrece atención de enfermería las 24 horas y ayuda con las actividades diarias. Algunas personas se quedan poco tiempo para recuperarse después de una hospitalización (rehabilitación); otras viven allí a largo plazo. Los hogares de esta lista están certificados por Medicare o Medicaid y los inspecciona el estado.

Datos oficiales de Medicare

Todo en esta página viene de datos de Medicare (CMS) actualizados el 2026-10-01. Es información, no una recomendación. Llame y visite antes de decidir, y hable con su médico.

En una emergencia médica, llame al 911.

De un vistazo

Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellasCalificación general de Medicare
90Camas certificadas
Inspecciones de salud: 1 de 5 estrellasInspecciones de salud

Respuestas rápidas

¿Dónde está Douglas Manor?
103 North Road, Windham, CT 06280, en el condado de Northeastern Ct, Connecticut.
¿Cuál es el teléfono de Douglas Manor?
(860) 423-4636, según Medicare (CMS).
¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Douglas Manor?
Calificación general de Medicare: 1 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
¿Douglas Manor ha recibido multas?
Medicare indica 1 multa por un total de $8,278.
¿Qué encontraron los inspectores en Douglas Manor?
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 5 de febrero de 2020 al 8 de abril de 2026), Medicare indica 57 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G. 1 fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).

Calificaciones de Medicare, explicadas

Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.

Calificación general
Calificación general: 1 de 5 estrellas
El resumen de Medicare de las tres calificaciones de abajo, de 1 estrella (muy por debajo del promedio) a 5 estrellas (muy por encima del promedio).
Inspecciones de salud
Inspecciones de salud: 1 de 5 estrellas
Basada en las inspecciones de salud del estado y en las investigaciones de quejas de aproximadamente los últimos tres años, comparadas con otros hogares de ancianos del mismo estado.
Personal
Personal: 4 de 5 estrellas
Basada en cuántas horas por día dedican los enfermeros y asistentes a cada residente (según los registros de nómina) y en la frecuencia con que el personal deja el trabajo.
Calidad de la atención a los residentes
Calidad de la atención a los residentes: 2 de 5 estrellas
Basada en cómo les va a los residentes en medidas como caídas con lesiones, úlceras por presión, mejoría para moverse y regresos al hospital.
Residentes de estadía corta (rehabilitación)
Residentes de estadía corta (rehabilitación): 3 de 5 estrellas
Calificación de calidad para quienes se quedan poco tiempo, normalmente para recuperarse después de una hospitalización.
Residentes de estadía larga
Residentes de estadía larga: 1 de 5 estrellas
Calificación de calidad para quienes viven en el hogar de ancianos.

Inspecciones, multas y personal

En sus últimos tres ciclos de inspección (del 5 de febrero de 2020 al 8 de abril de 2026), Douglas Manor recibió 57 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G (daño real a los residentes). 1 de ellas fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $8,278 en total (1 multa, la última el 15 de octubre de 2025). El personal de enfermería dedica 3.64 horas por residente por día; el promedio de Connecticut es 3.90 y el promedio nacional es 3.90.

Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.

Historial de inspecciones: últimos tres ciclos

Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.

Qué significan las letras A a la L
Letras de alcance y gravedad
GravedadAislado (pocos residentes)Patrón (algunos)Generalizado (muchos)
Sin daño real, posibilidad de daño mínimoABC
Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimoDEF
Daño real a los residentesGHI
Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentesJKL

Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.

Ciclo más reciente: 22 de abril de 2025 — 22 citaciones de salud

Inspecciones de este ciclo: 22 de abril de 2025 (inspección de salud estándar); 15 de octubre de 2025 (investigación de queja); 8 de abril de 2026 (investigación de queja).

  • F0689 Nivel G 15 de octubre de 2025 · por una queja · corregida el 21 de noviembre de 2025

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)

    daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Calidad de vida y de atención (Quality of Life and Care Deficiencies)

Ver 21 citaciones menos graves (niveles A a F)
  • F0553 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Permitir que el residente participe en la elaboración y aplicación de su plan de atención centrado en la persona. (texto oficial en inglés: “Allow resident to participate in the development and implementation of his or her person-centered plan of care.”)

  • F0565 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Respetar el derecho del residente a organizar grupos de residentes y familiares en el centro y a participar en ellos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to organize and participate in resident/family groups in the facility.”)

  • F0567 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Respetar el derecho del residente a manejar sus asuntos financieros. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to manage his or her financial affairs.”)

  • F0657 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)

  • F0745 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Proporcionar servicios sociales relacionados con la salud para ayudar a cada residente a lograr la mejor calidad de vida posible. (texto oficial en inglés: “Provide medically-related social services to help each resident achieve the highest possible quality of life.”)

  • F0761 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)

  • F0940 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Desarrollar, implementar y/o mantener un programa de capacitación eficaz para todo el personal nuevo y actual. (texto oficial en inglés: “Develop, implement, and/or maintain an effective training program for all new and existing staff members.”)

  • F0550 Nivel D 8 de abril de 2026 · por una queja · corregida el 20 de mayo de 2026

    Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)

  • F0585 Nivel D 8 de abril de 2026 · por una queja · corregida el 20 de mayo de 2026

    Respetar el derecho del residente a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias; el centro debe establecer una política de quejas y esforzarse con prontitud por resolverlas. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances.”)

  • F0658 Nivel D 15 de octubre de 2025 · por una queja · corregida el 21 de noviembre de 2025

    Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)

  • F0561 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Respetar el derecho del residente, y el centro debe promover y facilitar la autodeterminación del residente apoyando su capacidad de elegir. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to and the facility must promote and facilitate resident self-determination through support of resident choice.”)

  • F0578 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Respetar el derecho del residente a solicitar, rechazar o suspender un tratamiento, a participar o negarse a participar en investigaciones experimentales y a formular una directiva anticipada. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to request, refuse, and/or discontinue treatment, to participate in or refuse to participate in experimental research, and to formulate an advance directive.”)

  • F0609 Nivel D 22 de abril de 2025 · por una queja · corregida el 28 de junio de 2025

    Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)

  • F0610 Nivel D 22 de abril de 2025 · por una queja · corregida el 28 de junio de 2025

    Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)

  • F0684 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)

  • F0689 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)

  • F0695 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Brindar atención respiratoria segura y adecuada al residente cuando la necesite. (texto oficial en inglés: “Provide safe and appropriate respiratory care for a resident when needed.”)

  • F0791 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Proporcionar u obtener servicios dentales para cada residente. (texto oficial en inglés: “Provide or obtain dental services for each resident.”)

  • F0880 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)

  • F0570 Nivel C 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Garantizar la seguridad de todos los fondos personales de los residentes depositados en el centro. (texto oficial en inglés: “Assure the security of all personal funds of residents deposited with the facility.”)

  • F0568 Nivel B 22 de abril de 2025 · corregida el 28 de junio de 2025

    Mantener, resguardar y administrar correctamente el dinero personal de cada residente que esté depositado en el hogar de ancianos. (texto oficial en inglés: “Properly hold, secure, and manage each resident's personal money which is deposited with the nursing home.”)

Ciclo anterior: 13 de marzo de 2023 — 27 citaciones de salud

Inspecciones de este ciclo: 13 de marzo de 2023 (inspección de salud estándar); 6 de diciembre de 2024 (investigación de queja); 7 de abril de 2025 (investigación de queja); 22 de abril de 2025 (investigación de queja); 18 de agosto de 2025 (investigación de queja).

Ver 27 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
  • F0585 Nivel E 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Respetar el derecho del residente a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias; el centro debe establecer una política de quejas y esforzarse con prontitud por resolverlas. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to voice grievances without discrimination or reprisal and the facility must establish a grievance policy and make prompt efforts to resolve grievances.”)

  • F0726 Nivel E 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Asegurar que los enfermeros y los asistentes de enfermería tengan las competencias adecuadas para atender a cada residente de manera que se maximice su bienestar. (texto oficial en inglés: “Ensure that nurses and nurse aides have the appropriate competencies to care for every resident in a way that maximizes each resident's well being.”)

  • F0810 Nivel E 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Proporcionar equipo y utensilios especiales para comer a los residentes que los necesiten, y la asistencia adecuada. (texto oficial en inglés: “Provide special eating equipment and utensils for residents who need them and appropriate assistance.”)

  • F0812 Nivel E 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)

  • F0880 Nivel E 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)

  • F0645 Nivel D 18 de agosto de 2025 · por una queja · corregida el 29 de septiembre de 2025

    Evaluación PASARR para trastornos mentales o discapacidades intelectuales. (texto oficial en inglés: “PASARR screening for Mental disorders or Intellectual Disabilities”)

  • F0655 Nivel D 18 de agosto de 2025 · por una queja · corregida el 29 de septiembre de 2025

    Crear y poner en práctica un plan para atender las necesidades más inmediatas del residente dentro de las 48 horas posteriores a su admisión. (texto oficial en inglés: “Create and put into place a plan for meeting the resident's most immediate needs within 48 hours of being admitted”)

  • F0684 Nivel D 18 de agosto de 2025 · por una queja · corregida el 29 de septiembre de 2025

    Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)

  • F0609 Nivel D 7 de abril de 2025 · por una queja · corregida el 19 de mayo de 2025

    Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)

  • F0656 Nivel D 7 de abril de 2025 · por una queja · corregida el 19 de mayo de 2025

    Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)

  • F0689 Nivel D 6 de diciembre de 2024 · por una queja · corregida el 23 de diciembre de 2024

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)

  • F0550 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos. (texto oficial en inglés: “Honor the resident's right to a dignified existence, self-determination, communication, and to exercise his or her rights.”)

  • F0553 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Permitir que el residente participe en la elaboración y aplicación de su plan de atención centrado en la persona. (texto oficial en inglés: “Allow resident to participate in the development and implementation of his or her person-centered plan of care.”)

  • F0580 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Informar de inmediato al residente, a su médico y a un familiar sobre situaciones (lesión, deterioro, cambio de habitación, etc.) que afecten al residente. (texto oficial en inglés: “Immediately tell the resident, the resident's doctor, and a family member of situations (injury/decline/room, etc.) that affect the resident.”)

  • F0600 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0609 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)

  • F0644 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Coordinar las evaluaciones con el programa de evaluación previa a la admisión y revisión de residentes (PASRR); y derivar a servicios según sea necesario. (texto oficial en inglés: “Coordinate assessments with the pre-admission screening and resident review program; and referring for services as needed.”)

  • F0657 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Elaborar el plan de atención completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral, y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud. (texto oficial en inglés: “Develop the complete care plan within 7 days of the comprehensive assessment; and prepared, reviewed, and revised by a team of health professionals.”)

  • F0658 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad. (texto oficial en inglés: “Ensure services provided by the nursing facility meet professional standards of quality.”)

  • F0677 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Brindar atención y ayuda para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlas por sí mismo. (texto oficial en inglés: “Provide care and assistance to perform activities of daily living for any resident who is unable.”)

  • F0684 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)

  • F0686 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Brindar atención adecuada para las úlceras por presión y prevenir que se desarrollen nuevas úlceras. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate pressure ulcer care and prevent new ulcers from developing.”)

  • F0692 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Proporcionar suficientes alimentos y líquidos para mantener la salud del residente. (texto oficial en inglés: “Provide enough food/fluids to maintain a resident's health.”)

  • F0697 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Proporcionar un manejo del dolor seguro y adecuado al residente que requiera estos servicios. (texto oficial en inglés: “Provide safe, appropriate pain management for a resident who requires such services.”)

  • F0883 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures for flu and pneumonia vaccinations.”)

  • F0888 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Asegurar que el personal esté vacunado contra el COVID-19. (texto oficial en inglés: “Ensure staff are vaccinated for COVID-19”)

  • F0641 Nivel B 13 de marzo de 2023 · corregida el 24 de abril de 2023

    Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives an accurate assessment.”)

Ciclo más antiguo: 5 de febrero de 2020 — 8 citaciones de salud

Inspecciones de este ciclo: 5 de febrero de 2020 (inspección de salud estándar); 30 de julio de 2024 (investigación de queja).

Ver 8 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
  • F0812 Nivel E 5 de febrero de 2020 · corregida el 18 de marzo de 2020

    Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)

  • F0883 Nivel E 5 de febrero de 2020 · corregida el 18 de marzo de 2020

    Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía. (texto oficial en inglés: “Develop and implement policies and procedures for flu and pneumonia vaccinations.”)

  • F0684 Nivel D 30 de julio de 2024 · por una queja · corregida el 10 de septiembre de 2024

    Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)

  • F0689 Nivel D 30 de julio de 2024 · por una queja · corregida el 10 de septiembre de 2024

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de riesgos de accidentes y que haya supervisión adecuada para prevenir accidentes. (texto oficial en inglés: “Ensure that a nursing home area is free from accident hazards and provides adequate supervision to prevent accidents.”)

  • F0600 Nivel D 5 de febrero de 2020 · corregida el 18 de marzo de 2020

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)

  • F0609 Nivel D 5 de febrero de 2020 · corregida el 18 de marzo de 2020

    Reportar a tiempo los casos sospechados de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes. (texto oficial en inglés: “Timely report suspected abuse, neglect, or theft and report the results of the investigation to proper authorities.”)

  • F0610 Nivel D 5 de febrero de 2020 · corregida el 18 de marzo de 2020

    Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)

  • F0730 Nivel B 5 de febrero de 2020 · corregida el 18 de marzo de 2020

    Observar el desempeño laboral de cada auxiliar de enfermería y darle capacitación con regularidad. (texto oficial en inglés: “Observe each nurse aide's job performance and give regular training.”)

El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.

Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →

Citaciones de seguridad contra incendios (11)
  • K0353 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 16 de julio de 2025

    Inspeccionar, probar y mantener los sistemas de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Inspect, test, and maintain automatic sprinkler systems.”)

  • K0541 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 16 de julio de 2025

    Instalar conductos para ropa blanca o basura correctamente construidos y protegidos. (texto oficial en inglés: “Install properly constructed and protected linen or trash chutes.”)

  • K0927 Nivel E 22 de abril de 2025 · corregida el 16 de julio de 2025

    Contar con barreras contra incendios, ventilación y señalización adecuadas para el trasvase de oxígeno. (texto oficial en inglés: “Have proper fire barriers, ventilation and signs for the transfilling of oxygen.”)

  • K0211 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 16 de julio de 2025

    Mantener los pasillos, corredores y salidas libres de obstrucciones en caso de emergencia. (texto oficial en inglés: “Keep aisles, corridors, and exits free of obstruction in case of emergency.”)

  • K0351 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 16 de julio de 2025

    Instalar un sistema aprobado de rociadores automáticos. (texto oficial en inglés: “Install an approved automatic sprinkler system.”)

  • K0712 Nivel D 22 de abril de 2025 · corregida el 16 de julio de 2025

    Realizar simulacros de incendio en momentos inesperados. (texto oficial en inglés: “Have simulated fire drills held at unexpected times.”)

  • K0711 Nivel F 13 de marzo de 2023 · corregida el 21 de abril de 2023

    Proporcionar un plan de evacuación de emergencia por escrito. (texto oficial en inglés: “Provide a written emergency evacuation plan.”)

  • K0324 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 21 de abril de 2023

    Proporcionar áreas de cocina debidamente protegidas. (texto oficial en inglés: “Provide properly protected cooking facilities.”)

  • K0363 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 21 de abril de 2023

    Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)

  • K0541 Nivel D 13 de marzo de 2023 · corregida el 21 de abril de 2023

    Instalar conductos para ropa blanca o basura correctamente construidos y protegidos. (texto oficial en inglés: “Install properly constructed and protected linen or trash chutes.”)

  • K0133 Nivel D 5 de febrero de 2020 · corregida el 11 de febrero de 2020

    Instalar una separación con muro cortafuegos resistente durante dos horas. (texto oficial en inglés: “Install a two-hour-resistant firewall separation.”)

Multas y suspensiones de pagos

Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $8,278 (1 multa). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.

FechaSanciónMonto o duración
15 de octubre de 2025Multa$8,278

Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.

Personal

Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.

MedidaEste hogarConnecticutNacional
Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día0.480.710.69
Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día1.140.870.86
Horas de asistente de enfermería por residente por día2.022.332.35
Horas totales de personal de enfermería por residente por día3.643.903.90
Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana3.303.483.43
Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana0.390.460.48
Rotación del personal de enfermería (por año)35.6 %37.3 %45.3 %
Rotación de enfermeros titulados (por año)25.0 %38.0 %42.5 %
Administradores que se fueron en el último año0.00.50.5

Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.

Dueños y operador

Parte de un grupo de 7 hogares de ancianos: Ryders Health Management.

Nombre legal de la empresa: Windham Nursing & Rehabilitation LLC.

Dueños y administradores que indica Medicare (3)
NombreFunciónParticipaciónDesde
Sbriglio, MartinDueño directo51%17 de mayo de 2018
Schwartz, RussellDueño directo25%17 de mayo de 2018
Thomas, WilliamDueño directo25%17 de mayo de 2018

Fuente: archivo de propiedad de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026. Solo se muestran dueños con participación y empresas administradoras.

Compare con otros hogares de ancianos

Datos principales

TipoHogar de ancianos
Camas certificadas90
Promedio de residentes por día80
Participa enMedicare y Medicaid
Tipo de propiedadCon fines de lucro – sociedad de responsabilidad limitada
Grupo o cadena (entidad afiliada)Ryders Health Management
Nombre legal de la empresaWindham Nursing & Rehabilitation LLC
Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid1976-04-08
Consejos de residentes y de familiasConsejo de residentes
Rociadores en todas las áreas obligatoriasSí
Cambió de dueño en los últimos 12 mesesNo
Dirección103 North Road, Windham, CT 06280
CondadoCondado de Northeastern Ct
EstadoConnecticut
Teléfono(860) 423‑4636
Número de certificación de CMS (Medicare)075258
Nombre en los registros de MedicareDOUGLAS MANOR
CorreccionesInformar un error o sugerir un cambio →

Qué preguntar cuando llame o visite

Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.

  • ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
  • ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
  • ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
  • ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
  • ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
  • ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
  • ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
  • ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
  • ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
  • Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.

Otros hogares de ancianos cercanos

Por distancia en línea recta (no por carretera).

Salas de emergencias de hospitales más cercanas

Fuentes

  1. Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  2. Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
  3. Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  4. Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  5. Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  6. Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  7. State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  8. Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  9. Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
  10. Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13