Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Crosslands?
- 1660 East Street Road, Kennett Square, PA 19348, en el condado de Chester, Pensilvania.
- ¿Cuál es el teléfono de Crosslands?
- (610) 388-1441, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Crosslands?
- Calificación general de Medicare: 5 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Crosslands ha recibido multas?
- Medicare indica 1 multa por un total de $12,735.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Crosslands?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 28 de diciembre de 2023 al 20 de febrero de 2026), Medicare indica 8 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G. 1 fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 28 de diciembre de 2023 al 20 de febrero de 2026), Crosslands recibió 8 citaciones de salud; la más grave fue de nivel G (daño real a los residentes). 1 de ellas fue de nivel G o superior (daño real o peligro inmediato). Recibió multas por $12,735 en total (1 multa, la última el 9 de enero de 2025). El personal de enfermería dedica 5.38 horas por residente por día; el promedio de Pensilvania es 3.90 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 20 de febrero de 2026 — 2 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 20 de febrero de 2026 (inspección de salud estándar).
Ver 2 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0606 Nivel D
No contratar a nadie que tenga una determinación de abuso, negligencia, explotación o robo. (texto oficial en inglés: “Not hire anyone with a finding of abuse, neglect, exploitation, or theft.”)
F0628 Nivel D
Proporcionar la documentación o la notificación requerida sobre las necesidades del residente, sus derechos de apelación o las políticas de reserva de cama. (texto oficial en inglés: “Provide the required documentation or notification related to the resident's needs, appeal rights, or bed-hold policies.”)
Ciclo anterior: 9 de enero de 2025 — 3 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 9 de enero de 2025 (inspección de salud estándar).
F0656 Nivel G
Desarrollar y aplicar un plan de atención completo que satisfaga todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que se puedan medir. (texto oficial en inglés: “Develop and implement a complete care plan that meets all the resident's needs, with timetables and actions that can be measured.”)
daño real a los residentes; aislado (pocos residentes) · Evaluación del residente y plan de atención (Resident Assessment and Care Planning Deficiencies)
Ver 2 citaciones menos graves (niveles A a F)
F0610 Nivel D
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
F0641 Nivel D
Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa. (texto oficial en inglés: “Ensure each resident receives an accurate assessment.”)
Ciclo más antiguo: 28 de diciembre de 2023 — 3 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 28 de diciembre de 2023 (inspección de salud estándar); 22 de enero de 2024 (investigación de queja).
Ver 3 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0684 Nivel E
Proporcionar el tratamiento y la atención adecuados según las órdenes, las preferencias y las metas del residente. (texto oficial en inglés: “Provide appropriate treatment and care according to orders, resident’s preferences and goals.”)
F0755 Nivel E
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente, y emplear o contratar los servicios de un farmacéutico autorizado. (texto oficial en inglés: “Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist.”)
F0610 Nivel D
Responder de manera adecuada a todas las presuntas violaciones. (texto oficial en inglés: “Respond appropriately to all alleged violations.”)
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (4)
K0161 Nivel E
Usar el tipo de construcción o los materiales aprobados. (texto oficial en inglés: “Use approved construction type or materials.”)
K0321 Nivel E
Asegurar que las áreas especiales estén construidas de modo que las paredes resistan el fuego durante una hora o que cuenten con un sistema de extinción de incendios aprobado. (texto oficial en inglés: “Ensure that special areas are constructed so that walls can resist fire for one hour or have an approved fire extinguishing system.”)
K0363 Nivel E
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0929 Nivel D
Asegurar que se sigan correctamente las precauciones para manejar cilindros de oxígeno y equipos. (texto oficial en inglés: “Ensure precautions for handling oxygen cylinders and equipment are correctly followed.”)
Multas y suspensiones de pagos
Total de multas en aproximadamente los últimos tres años: $12,735 (1 multa). Una suspensión de pagos significa que Medicare dejó de pagar por nuevos ingresos durante un tiempo.
| Fecha | Sanción | Monto o duración |
|---|---|---|
| 9 de enero de 2025 | Multa | $12,735 |
Fuente: archivo de sanciones de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Pensilvania | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 1.30 | 0.78 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.10 | 0.90 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 2.98 | 2.22 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 5.38 | 3.90 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 4.74 | 3.52 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.73 | 0.55 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 17.6 % | 44.6 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 0.0 % | 39.4 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 1.0 | 0.5 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 5 hogares de ancianos: Kendal.
Nombre legal de la empresa: Kendal-Crosslands Communities.
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 60 |
| Promedio de residentes por día | 49 |
| Participa en | Medicare |
| Tipo de propiedad | Sin fines de lucro – corporación |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | Kendal |
| Nombre legal de la empresa | Kendal-Crosslands Communities |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1977-09-26 |
| Parte de una comunidad de retiro con atención continua | Sí |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 1660 East Street Road, Kennett Square, PA 19348 |
| Condado | Condado de Chester |
| Estado | Pensilvania |
| Teléfono | (610) 388‑1441 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 395388 |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Pocopson Home1,0 millas · West Chester, PA · 5 de 5 estrellas
- Kendal at Longwood3,3 millas · Kennett Square, PA · 5 de 5 estrellas
- West Chester Rehabilitation and Healthcare Center4,7 millas · West Chester, PA · 3 de 5 estrellas
- Barclay Friends6,3 millas · West Chester, PA · 5 de 5 estrellas
- Continuing Care at Maris Grove6,5 millas · Glen Mills, PA · 5 de 5 estrellas
Salas de emergencias de hospitales más cercanas
- Chester County Hospital6,4 millas · West Chester, PA · Hospital de cuidados agudos
- Nemours Children's Hospital, Delaware8,1 millas · Wilmington, DE · Hospital infantil
- St Francis Hospital10 millas · Wilmington, DE · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13