Respuestas rápidas
- ¿Dónde está Citadel Post Acute?
- 5121 East Broadway Road, Mesa, AZ 85206, en el condado de Maricopa, Arizona.
- ¿Cuál es el teléfono de Citadel Post Acute?
- (480) 832-5555, según Medicare (CMS).
- ¿Qué calificación de estrellas de Medicare tiene Citadel Post Acute?
- Calificación general de Medicare: 5 de 5 estrellas (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
- ¿Citadel Post Acute ha recibido multas?
- Medicare no indica multas para Citadel Post Acute.
- ¿Qué encontraron los inspectores en Citadel Post Acute?
- En sus últimos tres ciclos de inspección (del 17 de febrero de 2022 al 18 de julio de 2025), Medicare indica 5 citaciones de salud; la más grave fue de nivel D. Vea la lista abajo (datos de CMS actualizados el 2026-10-01).
Calificaciones de Medicare, explicadas
Las calificaciones de estrellas son solo un dato. Visite, haga preguntas y hable con su médico sobre lo que importa para su atención.
Inspecciones, multas y personal
En sus últimos tres ciclos de inspección (del 17 de febrero de 2022 al 18 de julio de 2025), Citadel Post Acute recibió 5 citaciones de salud; la más grave fue de nivel D (sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo). Medicare no indica multas ni suspensiones de pagos en los últimos tres años. El personal de enfermería dedica 3.59 horas por residente por día; el promedio de Arizona es 4.08 y el promedio nacional es 3.90.
Fuente: Catálogo de datos de proveedores de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026, consultados el 13 de noviembre de 2026.
Historial de inspecciones: últimos tres ciclos
Los inspectores del estado visitan más o menos una vez al año y también investigan quejas. Cada citación (deficiencia) tiene un número de etiqueta y una letra, de la A a la L. La letra indica qué tan grave fue el problema y a cuántos residentes afectó.
Qué significan las letras A a la L
| Gravedad | Aislado (pocos residentes) | Patrón (algunos) | Generalizado (muchos) |
|---|---|---|---|
| Sin daño real, posibilidad de daño mínimo | A | B | C |
| Sin daño real, posibilidad de más que un daño mínimo | D | E | F |
| Daño real a los residentes | G | H | I |
| Peligro inmediato para la salud o la seguridad de los residentes | J | K | L |
Fuente: la tabla de alcance y gravedad que usa Medicare (CMS) para las citaciones de los hogares de ancianos.
Ciclo más reciente: 21 de febrero de 2025 — 3 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 21 de febrero de 2025 (inspección de salud estándar).
Ver 3 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0755 Nivel D
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente, y emplear o contratar los servicios de un farmacéutico autorizado. (texto oficial en inglés: “Provide pharmaceutical services to meet the needs of each resident and employ or obtain the services of a licensed pharmacist.”)
F0761 Nivel D
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos usados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se guarden en compartimentos con llave, con compartimentos separados y con llave para los medicamentos controlados. (texto oficial en inglés: “Ensure drugs and biologicals used in the facility are labeled in accordance with currently accepted professional principles; and all drugs and biologicals must be stored in locked compartments, separately locked, compartments for controlled drugs.”)
F0880 Nivel D
Proporcionar e implementar un programa de prevención y control de infecciones. (texto oficial en inglés: “Provide and implement an infection prevention and control program.”)
Ciclo anterior: 14 de abril de 2023 — 2 citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 14 de abril de 2023 (inspección de salud estándar); 18 de julio de 2025 (investigación de queja).
Ver 2 citaciones (niveles A a F, sin daño real)
F0600 Nivel D
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como abuso físico, mental o sexual, castigo físico y negligencia, por parte de cualquier persona. (texto oficial en inglés: “Protect each resident from all types of abuse such as physical, mental, sexual abuse, physical punishment, and neglect by anybody.”)
F0812 Nivel D
Obtener los alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con los estándares profesionales. (texto oficial en inglés: “Procure food from sources approved or considered satisfactory and store, prepare, distribute and serve food in accordance with professional standards.”)
Ciclo más antiguo: 17 de febrero de 2022 — sin citaciones de salud
Inspecciones de este ciclo: 17 de febrero de 2022 (inspección de salud estándar).
El texto oficial de cada citación es el de Medicare, en inglés; la versión en español es nuestra traducción para facilitar la lectura. «Por una queja» significa que la citación salió de la investigación de una queja y no de la inspección anual regular.
Informes completos de inspección en Medicare Care Compare →
Citaciones de seguridad contra incendios (7)
E0004 Nivel E
Desarrollar y mantener un Programa de Preparación para Emergencias (EP). (texto oficial en inglés: “Develop and maintain an Emergency Preparedness Program (EP).”)
K0363 Nivel D
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0511 Nivel D
Tener cableado eléctrico y equipo de gas correctamente instalados. (texto oficial en inglés: “Have properly installed electrical wiring and gas equipment.”)
K0355 Nivel D
Seleccionar, instalar, inspeccionar o mantener correctamente los extintores portátiles. (texto oficial en inglés: “Properly select, install, inspect, or maintain portable fire extinguishes.”)
K0363 Nivel D
Instalar puertas de corredores y pasillos que bloqueen el humo. (texto oficial en inglés: “Install corridor and hallway doors that block smoke.”)
K0511 Nivel D
Tener cableado eléctrico y equipo de gas correctamente instalados. (texto oficial en inglés: “Have properly installed electrical wiring and gas equipment.”)
K0521 Nivel D
Asegurar que los sistemas de calefacción y ventilación estén correctamente instalados según las instrucciones del fabricante. (texto oficial en inglés: “Ensure heating and ventilation systems that have been properly installed according to the manufacturer's instructions.”)
Personal
Horas de atención de enfermería por residente por día, según los registros de nómina que los hogares de ancianos envían a Medicare, junto a los promedios del estado y nacional.
| Medida | Este hogar | Arizona | Nacional |
|---|---|---|---|
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día | 0.46 | 0.74 | 0.69 |
| Horas de enfermero práctico licenciado (LPN) por residente por día | 1.32 | 1.04 | 0.86 |
| Horas de asistente de enfermería por residente por día | 1.82 | 2.30 | 2.35 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día | 3.59 | 4.08 | 3.90 |
| Horas totales de personal de enfermería por residente por día en fin de semana | 3.10 | 3.59 | 3.43 |
| Horas de enfermero titulado (RN) por residente por día en fin de semana | 0.20 | 0.53 | 0.48 |
| Rotación del personal de enfermería (por año) | 39.7 % | 44.8 % | 45.3 % |
| Rotación de enfermeros titulados (por año) | 40.0 % | 44.2 % | 42.5 % |
| Administradores que se fueron en el último año | 0.0 | 0.4 | 0.5 |
Fuente: Información del proveedor y Promedios estatales y de EE. UU. de Medicare (CMS), datos actualizados el 1 de octubre de 2026.
Dueños y operador
Parte de un grupo de 347 hogares de ancianos: The Ensign Group.
Nombre legal de la empresa: Higley Healthcare, Inc..
Compare con otros hogares de ancianos
Datos principales
| Tipo | Hogar de ancianos |
|---|---|
| Camas certificadas | 128 |
| Promedio de residentes por día | 111.5 |
| Participa en | Medicare y Medicaid |
| Tipo de propiedad | Con fines de lucro – corporación |
| Grupo o cadena (entidad afiliada) | The Ensign Group |
| Nombre legal de la empresa | Higley Healthcare, Inc. |
| Aprobado por primera vez por Medicare/Medicaid | 1985-03-01 |
| Parte de una comunidad de retiro con atención continua | Sí |
| Consejos de residentes y de familias | Consejo de residentes |
| Rociadores en todas las áreas obligatorias | Sí |
| Cambió de dueño en los últimos 12 meses | No |
| Dirección | 5121 East Broadway Road, Mesa, AZ 85206 |
| Condado | Condado de Maricopa |
| Estado | Arizona |
| Teléfono | (480) 832‑5555 |
| Número de certificación de CMS (Medicare) | 035103 |
| Nombre en los registros de Medicare | CITADEL POST ACUTE |
| Correcciones | Informar un error o sugerir un cambio → |
Qué preguntar cuando llame o visite
Una lista general para cualquier hogar de ancianos, no un consejo sobre este en particular. Medicare también publica guías en medicare.gov.
- ¿El hogar está certificado por Medicare o Medicaid, y tiene una cama para el tipo de atención que necesita (rehabilitación a corto plazo o cuidados a largo plazo)?
- ¿Puede ver el informe de la inspección estatal más reciente? Pregunte cómo se corrigieron los problemas encontrados.
- ¿Cuántos enfermeros y asistentes trabajan en cada turno, de noche y los fines de semana? ¿Hay siempre un enfermero titulado (RN) en el lugar?
- ¿Qué médicos atienden a los residentes y con qué frecuencia? ¿Qué pasa en una emergencia médica y a qué hospital se envía a los residentes?
- ¿Qué terapias ofrecen (física, ocupacional, del habla) y cuántos días por semana?
- ¿Los residentes están limpios, vestidos y participan en actividades? ¿El personal les habla con amabilidad y responde rápido cuando llaman?
- ¿Cuánto cuestan la tarifa diaria y los servicios adicionales, y qué pagan Medicare, Medicaid o su seguro? Pídalo por escrito.
- ¿Hay un consejo de residentes y uno de familias? ¿Cómo se atienden las quejas? Pida los datos del programa Ombudsman de cuidados a largo plazo (defensor de los residentes).
- ¿Las comidas se ven apetitosas, y el hogar puede atender dietas especiales, necesidades de idioma y preferencias religiosas o culturales?
- Visite más de una vez, también a la hora de comer o por la tarde, sin cita previa.
Otros hogares de ancianos cercanos
Por distancia en línea recta (no por carretera).
- Desert Blossom Health & Rehab Center0,7 millas · Mesa, AZ · 5 de 5 estrellas
- Montecito Post Acute Care and Rehabilitation0,7 millas · Mesa, AZ · 5 de 5 estrellas
- Advanced Healthcare of Mesa0,8 millas · Mesa, AZ · 5 de 5 estrellas
- Alta Mesa Health and Rehabilitation1,2 millas · Mesa, AZ · 5 de 5 estrellas
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Salas de emergencias de hospitales más cercanas
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- Banner Baywood Medical Center1,9 millas · Mesa, AZ · Hospital de cuidados agudos
- HonorHealth Four Peaks Medical Center5,4 millas · Mesa, AZ · Hospital de cuidados agudos
Fuentes
- Provider Information — Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Medicare Care Compare — perfil oficial de este proveedor en Medicare
- Health Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Fire Safety Deficiencies — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Penalties — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Ownership — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- State US Averages — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Survey Summary — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Citation Code Look-up — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13
- Inspection Dates — CMS, datos actualizados el 2026-10-01, consultados el 2026-11-13